8月18日，“入蜀方知畫意濃——巴蜀已故名家中國畫精品展”在成都武侯祠博物館開展，展廳入口處的二維碼標(biāo)牌格外顯眼，但進(jìn)進(jìn)出出的觀眾似乎并不買賬。其實(shí)，博物館二維碼導(dǎo)覽早在去年就已在省內(nèi)出現(xiàn)，但這樣的觀展方式，成了博物館的“一頭熱”。為了尋找原因，記者走進(jìn)成都幾家大型博物館。
記者體驗(yàn)：輕輕一掃，看得更詳細(xì)
8月10日上午9點(diǎn)，記者來到省博物院。在巴蜀青銅器展廳“象首耳獸面紋銅罍”展柜上，看見貼著一張10厘米見方的二維碼標(biāo)簽，便拿出手機(jī)掃描。緊接著，彈出一個(gè)免費(fèi)下載“四川省博物院掌上博物館”APP的鏈接。下載安裝掃描后，手機(jī)上立刻顯示出展品圖片。劃動(dòng)屏幕，有關(guān)展品紋飾、用途、朝代和文物價(jià)值的文字信息一一出現(xiàn)。
在成都武侯祠博物館和金沙遺址博物館，主景區(qū)或精品器物上都已經(jīng)設(shè)置了二維碼，獲取信息很方便。在武侯祠博物館，記者用微信掃描劉備殿大門上的標(biāo)簽以后，兩三秒內(nèi)就彈出了電子導(dǎo)覽服務(wù)信息，包括開放時(shí)間、景點(diǎn)簡介和兩段語音講解，方便閱讀和收藏。
現(xiàn)場直擊：二維碼導(dǎo)覽乏人問津
電子導(dǎo)覽方便實(shí)用，是各家博物館為觀眾專門設(shè)計(jì)，但實(shí)際應(yīng)用情況不盡如人意。在省博物院內(nèi)，記者觀察了1個(gè)小時(shí)，沒有看到一位游客掃描二維碼。周末的博物院內(nèi)游客不少，也不乏在展品面前長時(shí)間停留者，但都對(duì)眼前的二維碼視若無睹。
武侯祠博物館和金沙遺址博物館的情況相同。據(jù)武侯祠博物館統(tǒng)計(jì)，二維碼導(dǎo)覽今年5月開通至今，掃描的游客共計(jì)1400多人，還不到日接待5000多名游客的一半。在金沙遺址博物館“千載遺珍”展廳，不少游客跟在別人請(qǐng)的導(dǎo)游身后“蹭”講解，廳內(nèi)的二維碼卻無人問津。
其實(shí)，在國內(nèi)其他博物館的二維碼導(dǎo)覽已頗有成效。在國家博物館今年舉行的“道法自然——大都會(huì)藝術(shù)精品展”上，二維碼總掃碼數(shù)量超過41萬，其中最受關(guān)注的作品梵高的《柏樹》有超過1.7萬人掃描。在國內(nèi)最早使用二維碼電子導(dǎo)覽的蘇州博物館推出的APP上，發(fā)布功能還可以讓游客將自己拍攝的圖片上傳到管理平臺(tái)，經(jīng)審核后發(fā)布，讓游客與博物館產(chǎn)生互動(dòng)，月下載量達(dá)到2000多次。
宣傳不到位是原因之一，在金沙遺址博物館，二維碼都集中在“千載遺珍”展廳內(nèi)的兩本冊(cè)子上，其他地方均未見相關(guān)介紹;在武侯祠各主景點(diǎn)，二維碼提示牌只比成人手掌略大，還不如“禁止吸煙”的標(biāo)牌顯眼;在省博物院，LED屏和兩臺(tái)介紹二維碼使用方法的電子屏全部集中在大廳，不容易被游客注意。
另一方面，二維碼導(dǎo)覽方式也需要一個(gè)認(rèn)知和習(xí)慣的過程。采訪中，記者在三家博物館里隨機(jī)詢問了十幾名游客，他們的回答都很一致：不知道博物館有這項(xiàng)服務(wù)。