5月18日是第37個國際博物館日。今年的博物館日主題“博物館（記憶+創(chuàng)造力）=社會變革”，將博物館的社會功能再一次擺到了顯要的位置上。

為提高公共文化服務水平，從2008年1月開始，除文物建筑和遺址類博物館外，全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地全部實行免費開放。據(jù)不完全統(tǒng)計，到今年3月為止，全國共超過1800座博物館加入了免費開放的行列，而文物建筑及遺址類博物館，也通過低票價政策、定期免費日等多種制度吸引游客。

博物館的開放，一方面提升了博物館的社會影響力，讓民眾能有更多機會走近館藏文物；另一方面，日益增長的人流壓力也大大提高了博物館的安全隱患。近年來，頻發(fā)的文物安全事故也不斷牽動著文博界脆弱的神經(jīng)。今年5月4日故宮博物院發(fā)生的“人打鐘”事件便是一例：一名游客徒手擊碎了故宮博物院翊坤宮的玻璃窗，以致一座列為國家二級文物的銅鍍金轉(zhuǎn)花水法人打鐘受損。時隔一周，5月11日，湖北省博物館又傳來了一下玻璃的爆裂聲：曾侯乙編鐘展室玻璃無端“自爆”。所幸，編鐘毫發(fā)未損。

接連發(fā)生的兩起事故，讓公眾不禁對博物館現(xiàn)行的安防制度提出質(zhì)疑，也迫使業(yè)界對博物館開放政策下的文物安全問題作出反思。南方日報記者就此采訪了文博領域的從業(yè)人員，就博物館如何應對文物安全隱患、我省博物館的文物安全狀況等問題進行了探討。

警示

掃清隱患死角館方有責

及時更新安保設備，對展場狀況通盤考慮，事故是可以避免的。

“玻璃，又是玻璃?！弊鳛槿珖涣鞯牟┪镳^，故宮如此“不堪一擊”的硬件設備，引起了輿論的廣泛質(zhì)疑。故宮方面回應稱，事發(fā)地翊坤宮內(nèi)的玻璃都是解放前留下來的。之所以未對玻璃的安全性能進行提升，是出于保留原有歷史信息的考慮。但這一解釋被網(wǎng)友戲說為“用清朝的技術來保障清朝的文物安全”。

無獨有偶的是，發(fā)生在兩年前的“盜竊門”，嫌犯石柏魁也同樣以擊碎玻璃的手法作案。

“故宮是古建筑，本來就不是拿來參觀的?！蹦显酵跄共┪镳^黨支部書記黃洪流說。廣東省博物館研究員鄧炳權(quán)也表示，故宮不僅是建筑外觀與內(nèi)部格局不能改動，甚至連展品也不能隨意擺放，否則就會破壞清宮原貌的真實性。支持這一觀點的專家不在少數(shù)，他們表示，文物建筑做好安防措施有很大難度。

“故宮博物院應該清楚，將展品放在玻璃窗旁邊，將會承擔何種風險?！辈贿^，廣東省博物館副館長陳邵峰認為，事故的發(fā)生與布展不科學還是有很大關系：“反觀國際經(jīng)驗，歐洲不少博物館也設在文物建筑內(nèi)。但他們會從展柜到建筑的空間結(jié)構(gòu)，對整個展場的安全狀況進行通盤考慮。如果安全系數(shù)不足，就會換一種方式進行展示?！?/p>

至于湖北省博物館編鐘室發(fā)生的事故，陳邵峰也表示，對于放有如此重要展品的展柜，館方有責任及時更換設備，事故是可以避免的。

外界還將矛頭指向此前故宮高調(diào)推出的安防升級改造工程。故宮安防升級改造工程歷時4年，原定將于今年底完工。然而，“人打鐘”關鍵的15秒鐘事發(fā)過程，攝像頭竟全無記錄。

不過，陳邵峰卻對故宮管理方面臨的兩難局面深表同情：“畢竟故宮是一個文物建筑群，即便是監(jiān)控攝像頭，也不能每個角落都安裝，否則會影響到建筑群整體的美觀性?！?/p>

實際上，為應對古建筑存在的安全隱患，改革開放后，政府部門正逐步將文物展覽的主力，移師至新建的一批省市級博物館。這些新型博物館空間充足，設備先進，更能有效避免類似事故的發(fā)生。比如廣東，不少重要的博物館均在近年興建，文物安全壓力也相對較輕。

“但我們的神經(jīng)一直都繃得很緊，每次只要發(fā)生類似事件，我們就要敲一次警鐘。”陳邵峰表示，“現(xiàn)在我們每個出口都有設崗，在巡查中完善硬件設施，確保整個博物館沒有死角?！?/p>

他說，為保護文物，省博在觀眾與展品之間設置了寬達1米的隔離帶。

對策

多種預案應對人流激增

觀眾對免費政策需要適應期，但只要館方充分做好預案，人流壓力會逐漸緩解。

隨著博物館免費開放步伐的推進，博物館也從過去的“門可羅雀”一夜之間“門庭若市”。但急劇增加的游客量同樣令不少博物館“頭痛”。即便像故宮博物院這樣仍舊實行收費政策的博物館，也深感“壓力山大”。故宮博物院院長單霽翔曾表示，如果一次有七八十人進場，像三希堂之類面積較小的景區(qū)恐怕就被“踏平”了。

盡管如此，故宮方面仍然表示，擴大開放的步伐不會放慢，至于具體方案則尚待磋商。

“要不要限制游客？游客可以看哪里、不可以看哪里？這些是故宮博物院長期爭議的問題，到目前也沒有定論?！标惿鄯灞硎荆瑩?jù)他了解，院方曾多次考慮通過提高票價以限制人流，最終都因擔心引起社會反彈而作罷。

談到如何控制人流量，各大博物館皆早有預案，其中派“免費票”是免費博物館常用的手段?！皣獾牟┪镳^一般會延長開放時間，而且越來越多博物館不設閉館日，改以內(nèi)部展區(qū)‘輪流休息’的方式分流游客。這或許會增大館方的工作強度，但游客就不用擠在同一個時間段內(nèi)看完所有展品?！标惿鄯逭f。

由于新建博物館空間較大，也有專家認為無須刻意控制人流?！拔覀儾┪镳^每月免費開放一天，一開始也是人滿為患，但現(xiàn)在也未再出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象?！秉S洪流表示，對于免費政策，觀眾也需要一個適應期。只要館方充分做好預案，人流壓力會逐漸得到緩解。

隨著數(shù)字技術日新月異的進步，也有越來越多的博物館開始考慮通過“虛擬博物館”實現(xiàn)游客分流。敦煌研究院正在研發(fā)一次容納200人的球幕型“游客服務中心”，通過三維重現(xiàn)的敦煌洞窟，既能為游客增進游覽的知識和樂趣，又可避免人流過多對洞窟文物可能帶來的破壞。而故宮博物院也在考慮將倦勤齋、雨花閣、三希堂等，無法容納過多游客的狹窄空間，化為“數(shù)字故宮”的一部分，實現(xiàn)開放與保護的兩全其美。

難題

開放社會監(jiān)督仍有難度

隨著志愿者服務的提升和可移動文物數(shù)據(jù)庫的建立，各界對博物館的監(jiān)督力度也在加強。

除了博物館館方提出的各種改進意見外，近來要求對博物館進行“社會監(jiān)督”的呼聲也愈演愈烈。這一方面凸顯了近年民眾對文物保護意識的自我覺醒，另一方面也折射出在文物事故頻發(fā)的背景下，社會對博物館管理機構(gòu)日益缺乏信任。有人提議要對博物館機構(gòu)展開“社會監(jiān)督”。

不過，對于這種外部的監(jiān)督機制，輿論亦有質(zhì)疑聲音。不少文博專家表示，對博物館進行管理是個“技術活”。它的安防系統(tǒng)有許多特殊性，除了一般性的防盜以外，還需盡可能減輕或避免文物的自然損害。博物館相關的從業(yè)人員本來就十分緊缺，由從未接觸庫房的公眾開展“社會監(jiān)督”，結(jié)果很可能只是形同虛設。

“現(xiàn)在的媒體發(fā)達，博物館的工作也備受關注。一旦有任何問題發(fā)生，都會被社會放大，引起公眾不安?！标惿鄯逭J為，目前的社會監(jiān)督往往只能“亡羊補牢”，而且公眾看到的都是表面現(xiàn)象：“我認為，最好的解決辦法，應當由業(yè)內(nèi)人士組建專業(yè)團隊進行論證，做到防患于未然。”

“其實，隨著志愿者服務的提升，博物館社會監(jiān)督的局面也在漸漸形成。”鄧炳權(quán)表示，而網(wǎng)絡平臺的搭建，也有助博物館及時吸收市民的批評建議。但他也認為，市民對博物館安全存有顧慮可以理解，但博物館管理的制度化水平很高，有嚴格的評級制度，能充分反映安全防護的實施狀況，博物館一直是安全的。

“過去博物館都是自己管自己，不出事就行，現(xiàn)在都嚴格起來了?！秉S洪流表示，自從第一次全國可移動文物普查工作開展以來，國家方面對博物館的文物保護工作也在不斷收緊。隨著可移動文物數(shù)據(jù)庫的建立，行政部門對博物館文物保護的監(jiān)督力度也將進一步得到加強。（楊逸 黎金鑫)