中國美術(shù)館啟動(dòng)館藏作品巡回展，這是一個(gè)值得稱道的活動(dòng)。一方面，展覽引人期待的精彩藏品，其質(zhì)量和所蘊(yùn)含的文化元素令人欣喜；更重要的，從相對(duì)固定、被動(dòng)地展示，到主動(dòng)走出，引領(lǐng)大眾審美的轉(zhuǎn)向，昭示著一些美術(shù)機(jī)構(gòu)正與時(shí)俱進(jìn)，開始構(gòu)思并實(shí)踐著“以人為本、為人服務(wù)”的職能。這樣的展覽，將為我國的美術(shù)事業(yè)發(fā)展帶來良好的社會(huì)示范效應(yīng)。

以服務(wù)者的態(tài)度，把目光對(duì)準(zhǔn)更廣大的普通人群，利用自身的優(yōu)勢資源，為他們提供精神食糧，向群眾進(jìn)行審美教育，這本是美術(shù)機(jī)構(gòu)理應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。然而，有問卷調(diào)查顯示，對(duì)于非專業(yè)的絕大多數(shù)人來說，在日常的生活中幾乎完全沒有到美術(shù)館看展覽的“意愿”或“經(jīng)歷”。這一結(jié)果，可能是出乎許多美術(shù)館工作者們的意料之外。

除文化藝術(shù)修養(yǎng)、個(gè)人生活習(xí)慣等主觀原因之外，美術(shù)館展覽模式、孤高的形象和藝術(shù)專業(yè)知識(shí)的神秘化，令人望而生畏，提不起“進(jìn)入”興趣。這恐怕是簡單的一句“文化消費(fèi)意識(shí)不足”所不能解釋的，給許多人造成這樣的心理，恐怕與長期以來，一些美術(shù)（博物）館的工作狀態(tài)與目光所向不無關(guān)系。

“今天，我們更強(qiáng)調(diào)美術(shù)館與公眾之間的互動(dòng)關(guān)系，要求策劃或舉辦展覽的基本出發(fā)點(diǎn)，必須把公眾的理解與參與放在第一位，美術(shù)館要在社會(huì)發(fā)展中扮演更主動(dòng)積極的角色。”廣東美術(shù)館傳播部梁潔曾這樣說。的確，作為被定性為公益性的文化事業(yè)單位，美術(shù)館與所在城市的公眾之間的關(guān)系，他們的工作，也即公益性的文化關(guān)懷，應(yīng)該能夠被公眾感知和享用。這在今年推出的《全國重點(diǎn)美術(shù)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及辦法》中也有明確規(guī)定。

但是，長期以來，一些美術(shù)（博物）館重收藏、輕展示，忽視服務(wù)的現(xiàn)象一直存在。許多珍貴的文物藝術(shù)品一經(jīng)館藏，就變成了“雪藏”，侯門一入深如海，常人難得一見。因此，美術(shù)（博物）館，在人們的心目中，更多的成為研究單位、專業(yè)單位，而不是服務(wù)單位。在我看來，面對(duì)新的社會(huì)形勢，人們?nèi)找娓邼q的文化消費(fèi)需求和納稅人意識(shí)的深入人心，美術(shù)（博物）館這樣的公益性文化事業(yè)單位，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：保管、研究文物藝術(shù)品的最終目的乃是服務(wù)。只有使自己的藏品更好地服務(wù)廣大人民，才有寬廣的出路。

為國家、為人民征集、保存、保管好文物藝術(shù)品，這一工作本身就發(fā)揮了美術(shù)（博物）館重要作用，功不可沒。但是，不能就因此推脫了另外所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。美術(shù)（博物）館在人們心目中的國有性質(zhì)和形象，也有利于他們可以獲得好的藏品。有了好的藏品，就有責(zé)任克服困難，帶著服務(wù)的心態(tài)去有所行動(dòng)，想方設(shè)法地在可能的范圍內(nèi)、在允許的條件下，為人們的藝術(shù)審美需求提供真誠服務(wù)，以最高的效率為他們帶去美的享受，實(shí)現(xiàn)藏品價(jià)值利用的最大化。從關(guān)注、服務(wù)開始，尤其關(guān)注曾經(jīng)忽略了的人群，把服務(wù)的目光對(duì)準(zhǔn)他們，逐步推進(jìn)，真誠地滿足他們的利益訴求，而不是因他們不來美術(shù)館，就將他們排除在外。在文化部1986年頒發(fā)的《美術(shù)館工作暫行條例》總則中明確指出：“美術(shù)館在各級(jí)政府文化部門的領(lǐng)導(dǎo)下，要堅(jiān)持為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向……”并說明“藏品陳列是美術(shù)館面向社會(huì)的主要方式”。

“送藝術(shù)”工作不僅要憑著職業(yè)責(zé)任心去做，更要帶著服務(wù)之心去做，因?yàn)椤八退囆g(shù)”是體現(xiàn)社會(huì)美好與和諧的一項(xiàng)措施。職業(yè)責(zé)任意味著義務(wù)，服務(wù)之心則是動(dòng)力，是一種內(nèi)在的道德要求，也是社會(huì)責(zé)任心的一個(gè)體現(xiàn)。因此，送藝術(shù)這一文化服務(wù)形式，在“送”的范圍、區(qū)域以及展示方式、講解配套等方面，都可以作調(diào)整和改進(jìn)，以使那些“沒想到過”和“沒到過”美術(shù)館的人們，可以感受藝術(shù)之美。我們希望看到，有更多的美術(shù)（博物）館，可以把類似“藏品巡展”這樣的行動(dòng)繼續(xù)下去，精心安排，高密度展示，創(chuàng)造出“送藝術(shù)”的生動(dòng)鮮活事件。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，再加上其他措施的積極跟進(jìn)，讓億萬普通人，能夠有更多的機(jī)會(huì)，更方便、更自覺地親近藝術(shù)、提高修養(yǎng)，讓良好的初衷開花結(jié)果。一個(gè)尊重并關(guān)注多數(shù)人群利益的社會(huì)，才可能保持和諧與生機(jī)。