全球兩大拍賣(mài)巨頭佳士得、蘇富比，在各大藝術(shù)品拍賣(mài)領(lǐng)域，在紐約、倫敦、香港三大國(guó)際拍賣(mài)中心都展開(kāi)全面的競(jìng)爭(zhēng)，在網(wǎng)上也不例外，不僅都推出了包括查詢(xún)拍賣(mài)日程、拍賣(mài)預(yù)展和拍賣(mài)結(jié)果等豐富資訊的官方網(wǎng)站，更有各自的絕招，佳士得的獨(dú)門(mén)秘器是網(wǎng)上競(jìng)投服務(wù)“Christie's LIVE”，而蘇富比的拿手好戲則是“mySothebys”。

　　佳士得利用多媒體平臺(tái)

　　2006年7月，佳士得率先出招，推出嶄新的網(wǎng)上競(jìng)投服務(wù)Christie's LIVE，競(jìng)投者可在拍賣(mài)會(huì)進(jìn)行中利用私人計(jì)算機(jī)作實(shí)時(shí)投標(biāo)，同時(shí)更可利用網(wǎng)站內(nèi)的多媒體平臺(tái)收看拍賣(mài)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，尤如置身拍賣(mài)會(huì)場(chǎng)一樣。2007年5月，佳士得更在香港春拍上提供網(wǎng)上實(shí)時(shí)競(jìng)投藝術(shù)品服務(wù)。更令人刮目的是，在春拍中，買(mǎi)家針對(duì)一對(duì)清雍正時(shí)期的粉彩過(guò)枝福壽雙全碗投標(biāo)，金額高達(dá)2千萬(wàn)港元，刷新了當(dāng)時(shí)佳士得全球網(wǎng)上拍賣(mài)一次投標(biāo)額之最。

　　不久，佳士得還在Christie''sLIVE一周年之際宣布，在其12個(gè)月舉行的377場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)中，網(wǎng)上投標(biāo)額累計(jì)7810萬(wàn)美元，其中成功投標(biāo)金額高達(dá)2510萬(wàn)美元，網(wǎng)上投標(biāo)數(shù)目為28600個(gè)。2007年年底，佳士得在已經(jīng)推出此項(xiàng)服務(wù)的紐約、倫敦、香港、阿姆斯特丹、日內(nèi)瓦及巴黎等地之外，還將這項(xiàng)網(wǎng)上實(shí)時(shí)競(jìng)投服務(wù)推廣到全球10個(gè)佳士得拍賣(mài)會(huì)上。到2008年年底，佳士得的此項(xiàng)服務(wù)，又創(chuàng)造了新的紀(jì)錄：通過(guò)Christie's LIVE成功競(jìng)投、以第二高價(jià)競(jìng)投的拍品總額為8200萬(wàn)美元，全球共11個(gè)地點(diǎn)約468場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)都應(yīng)用了Christie's LIVE，其全年接納的競(jìng)投數(shù)目為39677個(gè)。在香港有兩個(gè)成功投標(biāo)的案例：2007年秋拍，一件百達(dá)翡麗的名鐘被網(wǎng)上競(jìng)投者以380萬(wàn)港元投得；2008年秋拍，一對(duì)約1820年制的Piguet &Meylan石榴形懷表,也被一位網(wǎng)上競(jìng)投者以290萬(wàn)港元成功投得。

　　蘇富比提供全方位服務(wù)

　　蘇富比的應(yīng)對(duì)，則是2007年初推出的“mySothebys”。從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)可謂另辟蹊徑：整個(gè)“mySothebys”是在蘇富比官方網(wǎng)站基礎(chǔ)上為客戶(hù)開(kāi)發(fā)的一個(gè)獨(dú)特網(wǎng)站，為客戶(hù)提供包括全天候賬戶(hù)查詢(xún)、信息檢索與瀏覽，以及“缺席競(jìng)價(jià)”等服務(wù)的一攬子解決方案。用香港蘇富比媒體主管榮靈芝女士的話來(lái)說(shuō)，這是針對(duì)蘇富比的那些全球旅行忙于事務(wù)的客戶(hù)度身設(shè)計(jì)的，讓他們可以在世界各地，借助互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上查詢(xún)賬戶(hù)，瀏覽拍賣(mài)圖錄，投標(biāo)登記，缺席競(jìng)價(jià)。

　　她說(shuō)：即使是蘇富比這樣的兩大跨國(guó)巨頭之一，傳統(tǒng)的做法是在拍賣(mài)會(huì)前給客戶(hù)寄圖錄，但客戶(hù)全球奔忙，未必能在拍賣(mài)前看到圖錄。有了“mySothebys”就可以在網(wǎng)上看圖錄了。客戶(hù)在登記后，可以隨時(shí)查閱自己賬戶(hù)的情況，也可以提出尋購(gòu)的要求，拍賣(mài)行會(huì)在全球存貨清單中尋找，并在第一時(shí)間里用電子郵件通知客戶(hù)。即使是不能親自參加拍賣(mài)會(huì)，也可以通過(guò)預(yù)先登記進(jìn)行缺席競(jìng)價(jià)，拍賣(mài)后會(huì)馬上發(fā)出拍賣(mài)結(jié)果，網(wǎng)上同一時(shí)間可以查到投標(biāo)的情況。她還強(qiáng)調(diào)，據(jù)香港蘇富比客戶(hù)服務(wù)部的反映，現(xiàn)在很多人習(xí)慣做這個(gè)登記。而那些功能中最受歡迎的，是一個(gè)被專(zhuān)家稱(chēng)作串流視頻的服務(wù)，由此客戶(hù)可以看到蘇富比的專(zhuān)家介紹每一件拍品。