近些年來，文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)過黨和國家政策的大力扶植，得到了長足發(fā)展。但是依舊存在文化內(nèi)容創(chuàng)作水平不高、文化服務質(zhì)量不好、文化產(chǎn)品供需脫節(jié)、文化產(chǎn)品價格體系扭曲等深層次問題。在文化產(chǎn)業(yè)面臨升級轉(zhuǎn)型的重要時期，大數(shù)據(jù)作為一種革命性的技術(shù)發(fā)展趨勢，正引領著商業(yè)和社會的深刻變革，同時也為文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了絕好的契機。
文化產(chǎn)業(yè)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)有著先天優(yōu)勢。首先，文化產(chǎn)業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)具備較高的消費價值。由于文化產(chǎn)業(yè)所涉及的行業(yè)和產(chǎn)品大多和消費者直接相關(guān)，能夠直接為用戶所消費，有著明確的直接消費價值。其次，文化產(chǎn)業(yè)本身就是數(shù)據(jù)和內(nèi)容創(chuàng)造的行業(yè)，能夠不斷地產(chǎn)生或獲得新的數(shù)據(jù)資源。根據(jù)美國的統(tǒng)計資料，文化傳媒行業(yè)數(shù)據(jù)是僅次于政府信息數(shù)據(jù)的第二大數(shù)據(jù)來源。第三，文化產(chǎn)業(yè)本身就擁有極其雄厚的用戶資源，由于文化產(chǎn)業(yè)直接面向消費者，由此擁有廣闊的用戶基數(shù)和規(guī)模，而基于龐大的用戶資源進行數(shù)據(jù)分析，則將成為文化產(chǎn)業(yè)未來基于大數(shù)據(jù)業(yè)務轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性條件。
使用大數(shù)據(jù)，能有效解決文化產(chǎn)品供需脫節(jié)的矛盾，有益于解決我國原創(chuàng)文化內(nèi)容水平不高的問題。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對大規(guī)模人群的喜好數(shù)據(jù)進行分析，能夠明確目標受眾的品味和需求，創(chuàng)造出適銷對路的文化產(chǎn)品。比如，美國奈飛公司（Netflix）熱播電視連續(xù)劇《紙牌屋》，就是通過對于大量訂戶的觀看喜好數(shù)據(jù)進行分析，從而計算出《紙牌屋》的市場前景和產(chǎn)品成功概率，果斷做出了開拍開播的決定，從而有最后《紙牌屋》的成功。與此同時，在電影行業(yè)，商業(yè)類型片的模塊設計趨勢日益明顯，通過對各類設計模塊和要素的大規(guī)模用戶行為數(shù)據(jù)分析，明確設計要素間的相關(guān)關(guān)系，也會得到最佳的橋段、節(jié)奏、風格、情節(jié)搭配方式，從而創(chuàng)作出最能滿足用戶需求、最能滿足市場需求的文化產(chǎn)品。又比如在游戲設計領域，通過對游戲玩家的個性游戲行為分析，設計最適合的游戲關(guān)卡，定制玩家的游戲體驗，也將最大化地提升游戲產(chǎn)品質(zhì)量，延長游戲的生命周期。
使用大數(shù)據(jù)，能有效解決文化產(chǎn)品定價難題。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效分析出用戶的消費承受點，找到產(chǎn)品成本和運營收入之間的平衡點，從而在降低產(chǎn)品運營風險的前提下，覆蓋最廣的消費人群。同時，根據(jù)不同用戶的消費類型和消費能力，制定更加靈活的文化產(chǎn)品定價策略。根據(jù)福布斯商業(yè)評論的研究結(jié)論，獲得用戶消費數(shù)據(jù)越多，覆蓋的用戶數(shù)量越廣，采用差異化定價策略就能夠為企業(yè)提供越高的利潤。而文化企業(yè)在精準地大數(shù)據(jù)分析之后，采取降低定價、擴大覆蓋、差異定價的經(jīng)營策略，將有效降低經(jīng)營風險、鎖定產(chǎn)品利潤、擠壓競爭對手、提升市場競爭實力。
使用大數(shù)據(jù)，能有效延長文化產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，增加文化企業(yè)的贏利點。文化企業(yè)通過搜集整理消費者的情感體驗數(shù)據(jù)，能夠有效分析和提煉出市場的時尚和審美發(fā)展趨勢，這種趨勢數(shù)據(jù)將有助于工業(yè)制造企業(yè)實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)文化化、產(chǎn)品文化化”。舉個例子，博物館、美術(shù)館可以根據(jù)用戶瀏覽記錄，確定當前最受歡迎的藝術(shù)作品和藝術(shù)形態(tài)，而將這種趨勢化的數(shù)據(jù)售賣給相關(guān)企業(yè)，就能夠在藝術(shù)衍生品中贏得最大的市場。還比如電影電視行業(yè)通過對于觀眾評論的深度挖掘，發(fā)現(xiàn)最受歡迎的影視衍生品，通過數(shù)據(jù)咨詢和藝術(shù)授權(quán)等方式，開展精準的二次產(chǎn)品開發(fā)。這樣，文化企業(yè)就從“一次性產(chǎn)品經(jīng)營”延伸到“二次”甚至“三次”產(chǎn)品經(jīng)營，極大地延長了產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)營周期，增加了產(chǎn)品的利潤點和贏利點，甚至有可能開發(fā)出新的商業(yè)模式和業(yè)務模式。
使用大數(shù)據(jù)，能有效提升文化產(chǎn)品的消費體驗，提升文化產(chǎn)品質(zhì)量。文化產(chǎn)品的消費使用，更多的是一種用戶體驗。因此，提升文化產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是提升產(chǎn)品本身的消費體驗。通過對于用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘和分析，確定用戶的消費心理和消費習慣，為其定制復合型產(chǎn)品套餐，滿足用戶深層次的情感和人文需求，自然而然中激發(fā)用戶的文化消費欲望，將使文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟更好地轉(zhuǎn)型為體驗經(jīng)濟。
由此可見，大數(shù)據(jù)對于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助益頗多。但在擁抱大數(shù)據(jù)的時刻，還需要有清醒的認識。
文化企業(yè)對于大數(shù)據(jù)理解的核心在于對“數(shù)”的理解，是要獲得滿足業(yè)務需求的信息——“數(shù)”，從而得到企業(yè)決策的先發(fā)優(yōu)勢，理順業(yè)務優(yōu)化的邏輯——“據(jù)”，突破困擾企業(yè)發(fā)展的核心問題。因此，搜集高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，獲得更多類型的數(shù)據(jù)，擴大數(shù)據(jù)的來源渠道和形態(tài)，往往比獲得巨量的單一數(shù)據(jù)更有意義。舉個例子，對于一個視頻企業(yè)來說，一部高清電影，和對全國人民進行喜好分析的數(shù)據(jù)體量在數(shù)量級上相當，但是所能為企業(yè)提供的業(yè)務價值完全不同，因此文化企業(yè)更應該加大對用戶行為數(shù)據(jù)的主動搜集整理，通過擴大數(shù)據(jù)來源、豐富數(shù)據(jù)類型，擴充已有的數(shù)據(jù)資源。
面對大數(shù)據(jù)時代的到來，文化企業(yè)應該以更開放的胸懷迎接市場挑戰(zhàn)，贏得市場先機。大數(shù)據(jù)的實施和應用，需要多個角色的參與。任何一個企業(yè)都無法保證能夠適應所有的角色，必須和其他企業(yè)相互合作，共創(chuàng)商業(yè)價值。特別是對于文化企業(yè)，目前信息化、自動化水平還不高，更需要敞開胸懷，積極引入行外企業(yè)，利用“外行優(yōu)勢”幫助自身的業(yè)務成長。
在大數(shù)據(jù)時代，對于文化企業(yè)經(jīng)營人才的復合性要求更高。在大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)營人才，既要對行業(yè)充滿睿智和敏感，更需要對數(shù)據(jù)的敏銳，對統(tǒng)合分析的直覺，能夠從紛繁的數(shù)據(jù)指標中挖掘到問題的根源和實質(zhì)，擁有更佳的洞察發(fā)現(xiàn)力、更完善的流程優(yōu)化力、更堅決的決策執(zhí)行力，才能將大數(shù)據(jù)的潛在價值變成文化企業(yè)更大的實際利益。
在大數(shù)據(jù)時代，要對沉寂數(shù)據(jù)共享采用一種更為寬容和開放的態(tài)度。一定要本著訪問就能產(chǎn)生價值的長遠態(tài)度，做好沉寂數(shù)據(jù)的共享。當然，這并不是純公益性的開放共享，而是以沉寂數(shù)據(jù)作為蜜罐，吸引更新鮮、更有價值的訪問數(shù)據(jù)，通過訪問數(shù)據(jù)和沉寂數(shù)據(jù)的統(tǒng)合分析，挖掘出沉寂數(shù)據(jù)中潛藏的商業(yè)價值，開發(fā)出新的產(chǎn)品，找到企業(yè)新的利潤增長點。這對于部分存在大量沉寂數(shù)據(jù)的文化企業(yè)來說，無疑是一條用大數(shù)據(jù)開辟的發(fā)展新路。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，運用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)文化產(chǎn)品創(chuàng)新和服務質(zhì)量提升，將成為文化企業(yè)在信息時代的必然趨勢。誰能夠更為主動地擁抱大數(shù)據(jù)，誰能夠更好地將對數(shù)據(jù)的敏感和專業(yè)的領悟結(jié)合起來，誰就更有可能在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期占據(jù)先機，成為市場競爭的勝利者。雖然文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級更需要的是體制機制的革新和轉(zhuǎn)變，但是數(shù)據(jù)不會說謊，它將幫助大家走上市場化的快車道。