自2000年中國第一家藝術(shù)電商——嘉德在線成立以來，中國的藝術(shù)電商已經(jīng)走過15個年頭，從一開始年交易額不足千萬到現(xiàn)在整體交易額接近10億，藝術(shù)電商已經(jīng)成為藝術(shù)市場的重要組成部分。2013年底，移動藝術(shù)電商在微信、淘寶等平臺上開始萌芽，各大藝術(shù)電商也不甘落后，紛紛宣布進軍移動電商領(lǐng)域。一時間，微信拍賣群、移動電商APP 紛紛出爐。
對于移動電商，業(yè)界存在一定程度的爭論，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，移動藝術(shù)電商將達到甚至超過傳統(tǒng)藝術(shù)銷售方式，成為未來幾年最重要的藝術(shù)營銷手段。然而，也有人認(rèn)為，在藝術(shù)品電商還在探索盈利模式和市場定位的時候，此時的移動電商更多只是“探路”，藝術(shù)市場究竟需不需要移動電商，移動電商是否適合藝術(shù)品銷售的大多數(shù)客戶群都是未來業(yè)界需要觀察的方向。
一場由“姐夫”掀起的藝術(shù)狂歡
今年春節(jié)，“阿特姐夫”突然成為藝術(shù)圈內(nèi)最熱的詞?！鞍⑻亟惴颉眮碓从谒囆g(shù)圈內(nèi)經(jīng)常精準(zhǔn)爆料的“阿特姐姐”，然而在神秘的“阿特姐姐”還在被業(yè)內(nèi)人士猜測是誰的當(dāng)口，“阿特姐夫”卻橫空出世了。與“阿特姐姐”不同，“阿特姐夫”的群主——上海泓盛拍賣電子事業(yè)部總監(jiān)胡湖一開始就公開了自己的身份。這個群起初也只是由藝術(shù)界知名人士來發(fā)放小額面值的紅包供大家搶，后來由此為基礎(chǔ)，成立了“阿特姐夫微拍群”。本著專業(yè)與娛樂共存的精神，“阿特姐夫微拍群”在短短幾天時間內(nèi)，舉行了多場藝術(shù)品拍賣，上拍作品73件，成交73件，成交率100%，總成交額22.6萬元，最高單價3.15萬元。由此，微信拍賣所帶來的“正能量”受到廣泛關(guān)注。與“阿特姐夫微信拍賣”類似，“周周拍”“薔薇拍賣”“藝麥微拍群”等微信拍賣群也獲得了超越傳統(tǒng)渠道的良好商業(yè)效果。
胡湖對于微信拍賣的定義是指通過微信公眾平臺，由拍賣方將拍品的信息和圖片等上傳到公眾平臺及朋友圈里，關(guān)注公眾賬號者可以通過回復(fù)競價。與傳統(tǒng)藝術(shù)電商不同的是，微信拍賣除了具有易入門、方便快捷等藝術(shù)電商本來具有的優(yōu)點，微信“朋友圈”較為私密的特性決定了藝術(shù)交易中最難解決的門檻——信任度從一開始就站在了一個較高的起點上。就像胡湖并不擔(dān)心買賣雙方信任的建立：“大家都認(rèn)識，靠的是信譽，不需要保證金?！?/p>
新老藝術(shù)商家搶灘移動互聯(lián)
相比微信拍賣平臺多是熟人之間做生意，藝術(shù)品移動電子商務(wù)另一個方向則是通過開發(fā)APP(移動應(yīng)用客戶端的英文縮寫)，并設(shè)計適合移動客戶端操作的銷售模式來從更廣大人群獲得收益。國內(nèi)拍賣巨頭嘉德、保利以及最老牌的藝術(shù)電商趙涌在線、嘉德在線等均已上線相關(guān)客戶端，蘇富比、佳士得的客戶端中文版開發(fā)也已經(jīng)提上日程。而淘寶、亞馬遜、京東也在自己的APP上線了藝術(shù)品頻道。更據(jù)可靠消息，豆瓣、iReader、人人等用戶量較大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極投身藝術(shù)衍生品的銷售，正在開發(fā)相關(guān)功能。
目前已經(jīng)出現(xiàn)在市場上的移動客戶端，有兩種不同的經(jīng)營策略。如嘉德、保利等傳統(tǒng)拍企，更多是重視APP可以每日直接推送市場動態(tài)、重大拍品介紹等渠道功能，讓客戶保持對于市場的關(guān)注。而嘉德在線、趙涌在線以及淘寶等眾多傳統(tǒng)電商，則傾向于直接在手機端銷售，并開發(fā)了相應(yīng)的支付手段。而豆瓣、人人等社交網(wǎng)站，更多是通過對新老藝術(shù)家口碑以及動漫、電影等評分體系，引入相關(guān)藝術(shù)衍生品銷售。
而移動客戶端中另一龐大群體，則是藝術(shù)家工作室、畫廊、藝博會建立的APP，以境外機構(gòu)和藝術(shù)家為主。這些APP目前在國內(nèi)少有中文版，但它們的交易也比較活躍。日本擁有奈良美智、藤子不二雄、車田正美等藝術(shù)家的“小學(xué)館”集團以及歐洲TEAF博覽會的APP已經(jīng)擁有20萬以上的注冊用戶，直接或間接銷售藝術(shù)品及周邊產(chǎn)品達上千萬美元。
移動電商遭遇技術(shù)瓶頸
微信拍賣、APP拍賣……逐漸火熱的藝術(shù)品移動電子商務(wù)似乎只用了不到一年時間就從萌芽到興盛。然而多名業(yè)內(nèi)人士對記者表示，在近一年的運行中，他們也發(fā)現(xiàn)了目前發(fā)展的瓶頸，問題主要集中在發(fā)展速度、技術(shù)支撐以及用戶體驗。藝術(shù)市場觀察人士金磊向記者表示，和京東、1號店等快速消費品類的移動電商相比，藝術(shù)品移動電商在圈內(nèi)發(fā)展速度并不算快。
雖然以“阿特姐夫微拍群”為代表的幾大微信拍賣群成立不到8個月來，已經(jīng)取得了超過600萬的交易額。然而“姐夫”胡湖卻并不認(rèn)為微信拍賣可以擴大化：“對于發(fā)布拍品這件事而言，微信群這個平臺不是那么合適。比如說發(fā)出去一件拍品，只有正好看到這個頁面的人才能夠接受到信息，若有人在二、三秒后進來，這個信息就已經(jīng)被沖刷了，很多人是不愿意往前拉看信息的。所以說，很有可能晚進來幾分鐘的人，都不會知道現(xiàn)在在拍什么。另外，微信群的拍賣師太累了，我隨時都要盯著手機看進展，這絕對需要技術(shù)的進步。”
移動客戶端與微信拍賣相比，優(yōu)勢在于可以通過合理的版面設(shè)計來做到從海量信息中提取出最重要的進行推送，但也需要對用戶、支付手段進行重新定位。國內(nèi)傳統(tǒng)拍企目前上線的APP還未能對移動端用戶進行專門分類，而嘉德在線APP目前所呈現(xiàn)的版本也僅是將PC端的頁面搬到了手機上而已。和國外同行專門對不同年齡、不同喜好的用戶進行精準(zhǔn)推送相比，國內(nèi)藝術(shù)移動電商需要做的“內(nèi)功”似乎還有很多。
藝術(shù)移動電商前景存疑
據(jù)2014年工信部報告，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達近7億多。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶，成為接入互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。淘寶網(wǎng)拍賣頻道負責(zé)人王慧對記者表示，藝術(shù)品既是商品又不同于普通商品，移動電商相比普通線下渠道以及PC端，主要優(yōu)勢在于更加精準(zhǔn)、互動，產(chǎn)生的營銷效果也就更好。智能終端的黏性更高，整合了消費者的碎片時間?，F(xiàn)在的人們已經(jīng)高度依賴手機、平板電腦等產(chǎn)品，移動電商滿足了消費者隨時隨地進行購買的需求。
曾在嘉德在線、京東、淘寶等國內(nèi)不同種類大型電商任職多年的資深互聯(lián)網(wǎng)市場人士何建波認(rèn)為，移動藝術(shù)電商比起傳統(tǒng)藝術(shù)電商來說，所謂的優(yōu)點基本雷同，然而劣勢卻更為明顯。目前來看，移動電商的核心優(yōu)勢在于快捷支付和GPS定位商家系統(tǒng)，而這兩個系統(tǒng)更適用于快捷打車以及就近飲食消費。即便是移動線上購物，也更適宜于千元以下的小額交易，對于動輒數(shù)千乃至上萬元的藝術(shù)品來說，移動電商并沒有什么優(yōu)勢，甚至在有限的流量和屏幕尺寸下，并不能給客戶提供有效參考判斷依據(jù)?！皞€人認(rèn)為藝術(shù)品做移動電商沒有什么必要，因為很少有人通過這個買，iPad客戶端要好一點，但也是提供信息，對提升交易的實質(zhì)作用不大。至于增強用戶黏度，更是一廂情愿。移動電商還處于燒錢階段，"快的"打車等APP也是靠大量補貼才占領(lǐng)的市場，而且補貼取消后的使用頻率迅速下降，可見用戶黏度很難建立。”
中央財經(jīng)大學(xué)拍賣研究中心主任劉雙舟認(rèn)為，微信拍賣等藝術(shù)品移動電子商務(wù)對市場影響很有限?！案衽笥阎g的游戲，大家在一起很輕松地參與，也比較適合進行慈善類拍賣?？赡芨⒉┮粯?，流行一段時間就過去了，不會是持久的方式?！痹谒磥?，目前的藝術(shù)品微信拍賣是否具有明確的商業(yè)性質(zhì)還很難說，如果想做大，還需要完善的技術(shù)平臺和物流平臺作為前提條件。他還補充說，包括電商、微信拍賣在內(nèi)的整個網(wǎng)絡(luò)拍賣都只是實體拍賣的一個補充手段。