近日，史密森博物學(xué)院秘書長(zhǎng)G.懷恩 克勞夫（G.WayneClough）首開先河，出版了名為《兩個(gè)世界的精華：數(shù)字時(shí)代的博物館、圖書館和檔案館》的電子著作，為史密森博物學(xué)院在藏品數(shù)字化、研究眾包化、以及如何廣泛吸納公眾對(duì)藏品的闡釋等方面的發(fā)展指明了方向。他在書中寫道：“數(shù)字技術(shù)的廣泛使用，特別是在青年一代得到普及，為我們帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。我們教育及文化機(jī)構(gòu)的每個(gè)人都在努力思考如何利用這些新技術(shù)。博物館、圖書館和檔案館等教育機(jī)構(gòu)必須擁抱它們?！?/p>
在史密森的一次內(nèi)部采訪中，克勞夫秘書長(zhǎng)談?wù)摿怂麑懽鬟@本書的動(dòng)機(jī)、史密森在數(shù)字化發(fā)展方面的愿景和重點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題。
最初是什么讓您對(duì)數(shù)字化感興趣，并且考慮讓史密森博物學(xué)院參與其中？
當(dāng)我來(lái)到史密森的時(shí)候，我清楚地認(rèn)識(shí)到我們正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，我們可以選擇利用新工具，這蘊(yùn)含著巨大的潛力。隨后，人人都有了自己的移動(dòng)設(shè)備，接著又出現(xiàn)了應(yīng)用軟件，為我們提供了巨大的機(jī)遇。社交媒體也隨之誕生。如今的變化真是太快了，就在幾年前，我們還沒(méi)有自己的社交媒體，而現(xiàn)在已經(jīng)有350萬(wàn)人關(guān)注了我們的社交媒體。
最初的幾年，我們做了一些嘗試。我曾提出要“百花齊放”，因此，我們成立了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)基金，叫做史密森2.0基金。我們通過(guò)蓋茨基金會(huì)設(shè)立了3000萬(wàn)美元的基金以號(hào)召人們?yōu)槲掠^眾而做出努力。很快，大家提出了很多不錯(cuò)的想法，我們也因此可以了解外面的新情況。
請(qǐng)您簡(jiǎn)述史密森博物學(xué)院在數(shù)字化的未來(lái)發(fā)展方面有何愿景？未來(lái)10年、20年或30年，史密森在進(jìn)行機(jī)構(gòu)數(shù)字化以及利用數(shù)字化吸引公眾方面將采取何種重要措施？
往后看，人們將參與機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)創(chuàng)意活動(dòng)。過(guò)去，博物館的創(chuàng)意活動(dòng)僅在博物館內(nèi)部和藏品中心開展。公眾只能從展覽中的標(biāo)簽了解藏品，而這些標(biāo)簽只表達(dá)了我們的想法。在如今這個(gè)新世界，人們實(shí)際上將幫助我們?cè)O(shè)計(jì)展覽，使展覽具有交互性。比如，我們開發(fā)了一個(gè)測(cè)試版的志愿者網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站邀請(qǐng)幾百名志愿者和我們一起完成多個(gè)項(xiàng)目。我們提出任務(wù)，志愿者可以選擇他們喜歡的任務(wù)去做。然后，他們提交相關(guān)的資格證書，我們就會(huì)把例如“登錄一篇手寫的日志”這樣的任務(wù)交給他們。他們就將這些公眾從未見(jiàn)過(guò)的資料進(jìn)行登錄，以供讀者使用。
有時(shí)候，觀眾對(duì)某些文物的了解比我們知道的還多。我們收藏了很多美洲土著部落的工具，而他們可能更了解這些工具的用途，我們也樂(lè)意傾聽他們講述的故事。觀眾想要和我們進(jìn)行對(duì)話，而不是傾聽我們的獨(dú)白。我們?cè)僖膊皇恰吧系壑簟绷恕?/p>
這也意味著我們將與觀眾分享我們的研究。我們?cè)_發(fā)了一個(gè)叫做“樹葉快照”（LeafSnap）的軟件，該軟件能根據(jù)樹葉的圖像識(shí)別樹種。如果你將照片發(fā)給我們，我們可以知道你到過(guò)的地方，并且知道那是棵什么樹。因此，我們正在根據(jù)人們報(bào)告的信息描繪出樹種的分布范圍。隨著全球變暖，森林的分布范圍將會(huì)發(fā)生改變，這一做法在未來(lái)將極具價(jià)值。我們?cè)诠鹗访苌祗w物理觀測(cè)臺(tái)開發(fā)了“多彩的宇宙”項(xiàng)目，孩子們可以在100多個(gè)博物館內(nèi)使用觀測(cè)臺(tái)的望遠(yuǎn)鏡，他們還可以和史密森的科學(xué)家談話，這些活動(dòng)之前從未有過(guò)。
另外一點(diǎn)，這將從根本上改變我們的工作方式。我們必須變成一個(gè)更加靈活、且適應(yīng)能力強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，因?yàn)榻袢兆顐ゴ蟮募夹g(shù)到明日可能就會(huì)被淘汰，如果我們不改變，我們就會(huì)落后。
您在書中提到數(shù)字化現(xiàn)在是史密森博物學(xué)院的一個(gè)工作重點(diǎn)。為什么史密森在這一領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位非常重要？
當(dāng)我剛到史密森工作時(shí)，人們習(xí)慣說(shuō)“我們是世界上最大的博物館和科學(xué)機(jī)構(gòu)”，而我要說(shuō)：“那又怎么樣？我們想成為最優(yōu)秀的?！?/p>
如果說(shuō)你想要成為最佳，這是豪言壯語(yǔ)。我們?cè)谂e辦展覽方面是最優(yōu)秀的博物館之一。我們擁有最好的郵票收藏，最好的科學(xué)藏品，若沒(méi)有如此大的規(guī)模，也不能成為行業(yè)最佳。如果史密森想成為博物館或天文學(xué)方面的領(lǐng)導(dǎo)者，它必須是數(shù)字世界的領(lǐng)導(dǎo)者。
另外一點(diǎn)，數(shù)字化讓我們有機(jī)會(huì)為每個(gè)人提供教育機(jī)會(huì)。我們可以根據(jù)觀眾的要求和環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)為他們量身打造故事。我們提供服務(wù)時(shí)考慮更為細(xì)心和周全。我很清楚，在未來(lái)，人們想要為自己量身定制學(xué)習(xí)的方式。比如，我們?yōu)榻處熖峁┝苏n程計(jì)劃，但他們僅想利用這些計(jì)劃做基本的框架，而把他們自己的課程放進(jìn)去。我們根據(jù)你家的后院制定了一個(gè)科學(xué)課程計(jì)劃，但是如果你住在圖森（Tucson），這肯定和在貝靈漢或華盛頓是不一樣的。所以，老師們需要的只是一個(gè)框架，他們想要把自己的內(nèi)容放進(jìn)去。因此，照此發(fā)展下去，我想我們將成為一個(gè)協(xié)調(diào)者。
此外，一旦你將所有東西都放進(jìn)云存儲(chǔ)，云就成為一個(gè)裝有各種東西的大袋子。在云中，大都會(huì)藝術(shù)博物館和史密森博物學(xué)院的藝術(shù)品又有何區(qū)別呢？人們不再關(guān)注這些藝術(shù)品來(lái)自哪個(gè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)他們準(zhǔn)備參觀博物館時(shí)，他們會(huì)選擇去大都會(huì)還是史密森？但是如果從云里面獲取，他們才不在乎這些信息來(lái)自哪個(gè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)他們?cè)谠浦兴褜厮孤?霍默的畫作時(shí)，他們并不在乎這些畫是來(lái)自大都會(huì)或史密森——他們只是在尋找一幅畫。所以，我們的運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)方式都將會(huì)因此而發(fā)生改變。并且我認(rèn)為這也是為什么史密森成為領(lǐng)導(dǎo)者很重要的原因，這樣我們可以控制選擇——至少可以理解、欣賞以及塑造這些選擇——但如果你不是領(lǐng)導(dǎo)者，他們將會(huì)塑造你。人們希望我們成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)您把這些文物的數(shù)據(jù)放在云存儲(chǔ)中時(shí)，您如何防止因技術(shù)陳舊而導(dǎo)致無(wú)法再獲取這些數(shù)據(jù)的事情發(fā)生？
我們有一個(gè)工作組致力于這項(xiàng)工作——他們把這些數(shù)據(jù)稱為與時(shí)間性的材料。我們的藏品中有很多物品都會(huì)隨著時(shí)間流逝而發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象。舊電影膠片就是一個(gè)典型的例子，還有很多其他的例子。八聲道的磁帶如今還能讀出來(lái)嗎？所以我們組織了一個(gè)工作組專門研究這些問(wèn)題，并試著找出解決方案，確保未來(lái)還能訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。
我還講一個(gè)克服這種困難的例子，目前我們有數(shù)萬(wàn)本野外考察日志。人們?cè)谏厦孀隽斯P記，并配有很多重要考察的插圖。我們還收藏有一些查爾斯?達(dá)爾文的筆記本。從某方面來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)是一種被淘汰的媒介了，因?yàn)楹苌儆腥四荛喿x它。但是，如果你能將它數(shù)字化，每個(gè)人就能讀到了。所以我們有一個(gè)志愿者轉(zhuǎn)錄中心來(lái)把這些文本轉(zhuǎn)成數(shù)字格式。
您選擇用電子書的形式出版您的新書，您如何看待書籍和閱讀的未來(lái)？您現(xiàn)在閱讀的是紙質(zhì)書還是電子書？
當(dāng)然，當(dāng)我去海邊時(shí)，我還是愿意帶一本實(shí)物書。在太陽(yáng)光下，iPad不是很好用。但是我也嘗試過(guò)所有的工具——iPad、Kindle等。為了方便，現(xiàn)在大部分時(shí)間我還是用iPad。如果我坐在機(jī)場(chǎng)，突然想下載一本書，我就可以馬上下載。但是，我還是喜歡紙質(zhì)報(bào)紙，數(shù)字版的報(bào)紙滿足不了我的需求。一份真實(shí)的報(bào)紙，我可以前后翻閱，找到之前讀過(guò)的文章。但我喜歡iPad的一點(diǎn)就是，我可以回溯到多年前讀過(guò)的東西。