□ 文︱程煜 
如果一個真正的美女坐在對面，一般人很少要求她在笑容甜美之外還是思維縝密、條理清晰、邏輯正確的。但應(yīng)青藍(lán)開口沒幾分鐘，聽者的注意力便會從她無可挑剔的外貌繼而轉(zhuǎn)向她的邏輯思維和清晰條理——幾乎不用任何打腹稿的時間，Kelly就能對本刊的種種問題完整地給予“一、二、三”等全方位式的回復(fù)。相信正是后一種特質(zhì)，令她可以在管理分布京滬兩地的以太空間同時，不斷地去思考探索一級市場的管理之道。 
藝術(shù)管理可以量化 “盡管藝術(shù)不可能是一個油鹽醬醋般的mass market(大眾市場)，但我覺得當(dāng)代藝術(shù)圈好像也太過小眾了，都是自己人跟自己人在做生意，那樣子怎么能做大呢？”Kelly發(fā)現(xiàn)處在一級市場的畫廊經(jīng)營者甚至是藝博會經(jīng)營者都常常在嘆苦經(jīng)，聽到多數(shù)畫廊都像是不賺錢的樣子：“買畫的人已然不多，稅收方面又比較復(fù)雜，生意好起來點(diǎn)又會有金融危機(jī)來襲……”但她并不悲觀，因為本來就沒想著開畫廊能牟取暴利，而它只是一門“循序漸進(jìn)的生意”。 針對國內(nèi)畫廊業(yè)發(fā)展至今還不太具備規(guī)模的現(xiàn)狀，Kelly分析主要是由畫廊主的來源與特質(zhì)所決定的?！爱嬂冉?jīng)營者的出處基本都是原本就在藝術(shù)圈里的人員，比如畫家、藝術(shù)家或是藝術(shù)人士，幾乎沒有企業(yè)家或是擁有企業(yè)管理思維的人。他們聘用的人員也還是藝術(shù)院校的畢業(yè)生等等，比較沒有程式化、比較散漫自由、比較容易產(chǎn)生內(nèi)耗。”Kelly對此提出的新課題是：即便藝術(shù)行業(yè)不能完全用最嚴(yán)格的體制、制度去控制，但如果能盡量用工商管理的方法來經(jīng)營，想必一定能提高效率事半功倍。 Kelly認(rèn)為畫廊這門子生意同樣需要品牌形象和市場定位，所以當(dāng)本刊記者聽著經(jīng)歷過若干年時尚媒體市場部陶冶的Kelly隨口報出諸如branding、positioning之類的廣告系專用語，覺得這對于國內(nèi)的藝術(shù)品一級市場還是比較新鮮的概念。 Kelly把幾個跟她相關(guān)聯(lián)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)一一進(jìn)行了品牌的定位：“一個是走那種老資格的經(jīng)典Classic路線的，十多年的市場運(yùn)作令其客戶源比較成熟穩(wěn)定，作品價位也較高；另一家位于幽靜的上海西區(qū)的畫廊選擇的是更時尚更先鋒的國際化路線，客戶層面相對年輕些，其中的外國客戶比較多；以太空間則是針對發(fā)掘更加年輕、優(yōu)秀的中國藝術(shù)家和客戶，同時發(fā)展更多跨界project的可能性?！边@么一細(xì)分，市場占有率還不就上去了？老中青三代，或是說40歲、30歲、20歲，都能成為畫廊target?！爱?dāng)然這也需要時間。但只靠朋友熟人老客戶來買，市場是永遠(yuǎn)做不大的。” 以國際品牌的操作理念來給旗下畫廊進(jìn)行定位，的確是藝術(shù)行業(yè)的全新思路，“你看Dior品牌，它也會有Baby Dior系列，幾乎所有大牌子都有二線副牌，目的就是為了擴(kuò)大客源?！蔽覀円贿呅蕾p著Kelly的這種開拓性思維，一邊與她共同討論著這種做法的可行性。她很低調(diào)地補(bǔ)充說，這種新思路也還是在嘗試階段，未必一定可以成功，只是說出來可以跟業(yè)界人士一起探討與分享。本刊記者打趣說，就算是一份“畫廊少數(shù)派報告”吧。 身兼北京以太空間及上海以太LAB合伙人的Kelly，腦子里必須不停思考關(guān)于市場拓展、品牌營銷、人員管理方面的計劃，而這些字眼絕非大而無當(dāng)?shù)脑~匯，它們必須落實到無數(shù)的表格設(shè)置、業(yè)績考核等具體方面。 “兩間以太空間都是層級管理的方式，我就負(fù)責(zé)管著總監(jiān)。在學(xué)術(shù)的專業(yè)性之外，管理的專業(yè)性我們也要抓。公司有很多的mailsystem和表格管理系統(tǒng)，開始真的很難執(zhí)行啊，大家都覺得打電話匯報工作就好，干嘛還要表格和PPT呢？但要能實現(xiàn)優(yōu)秀的管理，沒有這些書面的有跡可循的系統(tǒng)，就是不可能完成的任務(wù)。” 于是以太空間的每個工作崗位的業(yè)績都被量化，包括作品銷售、對外聯(lián)絡(luò)等等；每一個展覽也都事先做好計劃，包括投入產(chǎn)出、人員分配、流程順序等細(xì)節(jié)。目前，以太還在考慮給機(jī)構(gòu)的長期經(jīng)營管理者一些公司股份?！翱傊?，我認(rèn)為藝術(shù)管理是完全可以量化的。”Kelly還謙虛地說自己經(jīng)營畫廊的這種新方法屬于極速“野蠻生長”，所以運(yùn)作過程中也難免有些“成長的煩惱”。 以太空間是一個全新模式的年輕化藝術(shù)機(jī)構(gòu)，集公司、畫廊、項目、收藏于一身。它以每月一展的速度行進(jìn)，間中還參加京滬的重要藝術(shù)博覽會，同時跟一些國際國內(nèi)品牌磨合跨界合作項目，呈現(xiàn)了一個全速向前的面貌?！耙蕴臻g實際上并不是傳統(tǒng)意義上的畫廊，未來它將會是國際化、多元化的年輕創(chuàng)意的大藝術(shù)平臺。以太空間會根據(jù)地域、人群、藝術(shù)家屬性鋪開到各個城市。我們的定價不高，因為以太不做一小撮人的生意，把藝術(shù)去接接地氣，讓更多人可以享受并擁有藝術(shù)?！?/p> Kelly身邊有許多從事時尚行業(yè)的朋友，她便言傳身教地把大家慢慢引入藝術(shù)天地?！鞍I多了有什么意思？關(guān)注藝術(shù)卻能提高自己的生活品質(zhì)和品味。這些朋友是不可能去拍賣行買東西的，價格太離譜。她們會在畫廊買些價錢合適的作品，我覺得藝術(shù)應(yīng)該放低身段，接觸更多人群?！盞elly期望自己的藝術(shù)機(jī)構(gòu)能夠開發(fā)社會中堅的那些中產(chǎn)階層，讓藝術(shù)品交易可以產(chǎn)生量?！捌鋵嵲诿绹驓W洲，一個中產(chǎn)階級家庭在周末逛畫廊、買藝術(shù)品回家裝點(diǎn)自己的家或辦公室，是相當(dāng)普遍的事情。” 為了拓展影響力，以太空間還開設(shè)了同名微博，由藝術(shù)總監(jiān)率專人制作內(nèi)容進(jìn)行管理，短短幾個月就上升到上萬粉絲，成為畫廊界為數(shù)不多的具備專業(yè)媒體級更新方式的受關(guān)注微博，“粉絲全部都是真實的哦”，Kelly為此感覺蠻自豪的。 |
