| 教育是博物館主要社會(huì)職能之一。當(dāng)代博物館事業(yè)在發(fā)展中也越發(fā)重視博物館教育理念與方法的創(chuàng)新，試圖通過(guò)提升陳列品質(zhì)與講解水平，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段與互動(dòng)項(xiàng)目，使公眾更為有效地接受博物館信息。然而，無(wú)論是以技術(shù)手段改變陳列面貌，還是以互動(dòng)項(xiàng)目增強(qiáng)與觀眾雙向交流，博物館在提升自身教育能力的同時(shí)，觀眾解讀博物館的能力卻未得到明顯的改變，“傳受失衡”的矛盾在博物館與公眾之間日益突出。我國(guó)著名博物館學(xué)家蘇東海認(rèn)為：“博物館是通過(guò)為觀眾自我學(xué)習(xí)提供服務(wù)而實(shí)現(xiàn)教育目的的”，但長(zhǎng)久以來(lái)，我們的博物館一向致力于為公眾提供學(xué)習(xí)與欣賞的素材(內(nèi)容)，卻一直忽略了向公眾傳授利用博物館的工具與方法。而后者更為重要。古諺云：“授人以魚(yú)，不如授人以漁?！苯虝?huì)公眾如何欣賞展覽、如何讀懂展品應(yīng)成為博物館社會(huì)教育的第一課。
博物館參觀方法的教育與普及是博物館實(shí)施社會(huì)教育的基礎(chǔ)。其重要性體現(xiàn)為三個(gè)方面。
第一，公眾掌握參觀方法將改變公眾在博物館中的弱勢(shì)地位。博物館有著極為豐富的實(shí)物教育資源，這是任何其他教育機(jī)構(gòu)無(wú)法相比的，這些資源經(jīng)博物館工作人員的研究，通過(guò)陳列與講解傳達(dá)給公眾，而由于公眾缺乏欣賞與解讀的能力，自然而然地處于資源利用的被動(dòng)境地，即博物館提供什么，公眾接受什么。而掌握參觀方法的公眾在獲得解讀能力后會(huì)具有更強(qiáng)的求知欲，可通過(guò)意見(jiàn)反饋的方式影響博物館的陳列活動(dòng)，成為博物館資源的主動(dòng)利用者，博物館也因此真正實(shí)現(xiàn)為觀眾需求服務(wù)的宗旨。
第二，掌握參觀方法有利于從根本上提升公眾的欣賞能力與文化素養(yǎng)。一直以來(lái)，公眾參觀、利用博物館的方法形成于自身參觀實(shí)踐之中，而傳統(tǒng)的博物館教育所傳授的知識(shí)僅限于展品和陳列體系范圍之內(nèi)，因而博物館對(duì)公眾素養(yǎng)提升的影響是通過(guò)知識(shí)積累而實(shí)現(xiàn)的，其效果并不顯著。而公眾通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)參觀方法后，便可獲得一把屬于自己的打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)大門(mén)的鑰匙，在豐富實(shí)物佐證中，實(shí)現(xiàn)自導(dǎo)式、探索式的學(xué)習(xí)，理解展品的價(jià)值與意義。由被動(dòng)的“聽(tīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)與研究，從而在根本上提升公眾的欣賞能力與素質(zhì)。
第三，觀眾能力的提升也有利于博物館的良性發(fā)展。在傳統(tǒng)博物館教育方式下，公眾因缺少參觀方法與經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何去欣賞，結(jié)果只能是，再精良的陳列在觀眾心中也因解讀方法的缺失而顯得相去甚遠(yuǎn)，在某種程度上也造成了公眾走向博物館的屏障。博物館通過(guò)向公眾進(jìn)行參觀方法的教育，賦予其能力，泯除博物館與公眾間的隔閡，從而形成更為廣泛且穩(wěn)定的公眾基礎(chǔ)，提升博物館在社會(huì)中的影響力，為博物館未來(lái)良性發(fā)展鋪平道路。
公眾對(duì)參觀方法的學(xué)習(xí)可通過(guò)多種途徑來(lái)完成。首先，博物館講解工作中可有意識(shí)地向公眾滲透欣賞藝術(shù)作品與解讀文物、標(biāo)本的角度和方法，而不僅是就展品講展品。將方法的教育融入傳統(tǒng)的參觀講解之中，使參觀者在過(guò)程中潛移默化地領(lǐng)悟博物館參觀之道，這也對(duì)講解員提出了更高的要求，他們不僅要對(duì)展品熟知，還要揣摩、研究適合公眾參觀博物館的有效方法。其次，博物館可開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)講座，系統(tǒng)地傳授觀展方法，并帶領(lǐng)公眾在實(shí)踐中具體運(yùn)用，使方法得以內(nèi)化;也可在公眾參觀前組織短時(shí)間培訓(xùn)，講述參觀要點(diǎn)、背景知識(shí)和具體方法，以此作為參觀的引導(dǎo)。再次，博物館教育應(yīng)進(jìn)入校園，形成學(xué)校素質(zhì)教育課程體系的組成部分。博物館觀展方法需要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)、考古等背景知識(shí)的支撐，更需要博物館參觀方法論的研究與傳授。而這些并非單純依靠博物館力量所能實(shí)現(xiàn)的。博物館必須將參觀教育或欣賞教育與學(xué)校教育對(duì)接?；蛟S，博物館教育的要義便在于參觀方法教育在公眾中的普及。
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