談及藝術(shù)品市場(chǎng)，許多想要涉足這一領(lǐng)域的人認(rèn)為這一行水太深，假東西多。當(dāng)行業(yè)被貼上“不誠(chéng)信”的標(biāo)簽時(shí)，這個(gè)行業(yè)就會(huì)越來(lái)越孤立，進(jìn)而演變成少數(shù)“圈內(nèi)人”的游戲。如果藝術(shù)行業(yè)要走出“小圈子”，以開(kāi)放的胸懷與金融等行業(yè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍，那誠(chéng)信問(wèn)題便是第一道門(mén)檻。

最近閉幕的中共十七屆六中全會(huì)提出，“把誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，加大對(duì)失信行為懲戒力度，在全社會(huì)廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍”。10月19日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署制定社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃，明確指出要“有針對(duì)性地加強(qiáng)各領(lǐng)域的信用信息系統(tǒng)建設(shè)，建立健全信用檔案，盡快改善各行業(yè)、各部門(mén)、各地區(qū)的信用環(huán)境”。在此政策背景下，藝術(shù)行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)也應(yīng)有所作為。

“信用缺失”已成行業(yè)惡瘤

藝術(shù)品市場(chǎng)的繁榮和火爆一直被人們津津樂(lè)道，而日前中國(guó)拍賣(mài)協(xié)會(huì)公布的《2010年中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公報(bào)》）卻為火熱的行情潑了一盆冷水?！豆珗?bào)》通過(guò)對(duì)拍賣(mài)數(shù)據(jù)的分析指出， 2010年，全國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)落槌價(jià)款總額為354.43億元，實(shí)收傭金為28.98億元（含部分往年拖欠在本年到位的拍品傭金）。這一數(shù)據(jù)與業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)的2010年全年超過(guò)500億元的總成交額差距甚遠(yuǎn)，這一數(shù)據(jù)表明，全國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況并沒(méi)有市場(chǎng)想象的那樣火爆。

北京匡時(shí)國(guó)際拍賣(mài)公司董事長(zhǎng)董國(guó)強(qiáng)介紹說(shuō)：“和社會(huì)其它領(lǐng)域的誠(chéng)信問(wèn)題一樣，買(mǎi)家不付款是讓拍賣(mài)公司最頭疼的事情，去法院打官司都難以很好解決。拍賣(mài)公司在為客戶建立競(jìng)拍手續(xù)時(shí)，沒(méi)有能力確定買(mǎi)家的信用水平如何，甚至沒(méi)有能力來(lái)辨別其證件的真?zhèn)??！?近年來(lái)，行業(yè)傭金實(shí)收率和買(mǎi)賣(mài)雙方傭金收取比例趨于下降，這主要是由于買(mǎi)受人拖欠貨款或根本性違約、拍賣(mài)企業(yè)傭金競(jìng)爭(zhēng)以及虛假成交等問(wèn)題越來(lái)越明顯。中拍協(xié)《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中統(tǒng)計(jì)的408件上千萬(wàn)元成交拍品中，截止到填報(bào)日期為止，只有237件拍品完成結(jié)算，其余171件均未完全結(jié)算，比例高達(dá)41.91%，拖欠貨款總額達(dá)55.55億元。知假拍假、虛假成交、拖欠貨款等不誠(chéng)信行為在拍賣(mài)行業(yè)已經(jīng)非常普遍，在畫(huà)廊行業(yè)，不誠(chéng)信的現(xiàn)象一樣存在。

北京百雅軒藝術(shù)中心副總裁汪頻介紹說(shuō)，畫(huà)廊行業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題體現(xiàn)在畫(huà)廊與藝術(shù)家之間、畫(huà)廊與客戶之間的誠(chéng)信。畫(huà)廊與藝術(shù)家簽約之后，投入展覽、宣傳、推廣等費(fèi)用幫助藝術(shù)家經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，藝術(shù)家也應(yīng)該按照約定只將作品出售給畫(huà)廊?，F(xiàn)在畫(huà)廊和藝術(shù)家之間的糾紛較多。有些藝術(shù)家將作品私下出售給朋友和客戶，從而損害了畫(huà)廊的利益。也有些畫(huà)廊，或者出于雪藏藝術(shù)家的目的，不履行合同，在推廣方面的工作不到位，導(dǎo)致藝術(shù)家收入來(lái)源得不到保障。

雙方的不誠(chéng)信行為都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)利潤(rùn)降低，藝術(shù)家作品的市場(chǎng)發(fā)展不起來(lái)，導(dǎo)致雙方皆輸?shù)木置?。?huà)廊與客戶之間的不誠(chéng)信是涉及藝術(shù)品的真?zhèn)魏蛢r(jià)格的未來(lái)預(yù)期。對(duì)于藝術(shù)品的價(jià)格預(yù)期應(yīng)該建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上，很多畫(huà)廊為了賣(mài)畫(huà)，會(huì)虛假地夸大藝術(shù)品升值潛力。這些現(xiàn)象非常普遍，需要解決。

一位當(dāng)代藝術(shù)畫(huà)廊的負(fù)責(zé)人也告訴記者，雖然畫(huà)廊有客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，基本不存在客戶拖欠現(xiàn)象，但是畫(huà)廊代理藝術(shù)家的違約現(xiàn)象較為突出。一些藝術(shù)家不遵守與畫(huà)廊的約定，推遲交付作品，或者私自出售作品，擾亂市場(chǎng)定價(jià)。上海大樸堂藝術(shù)品有限公司總經(jīng)理陳元呼吁藝術(shù)行業(yè)的征信系統(tǒng)應(yīng)該盡快建成。在他16年的畫(huà)廊從業(yè)經(jīng)歷中，陳元對(duì)行業(yè)“誠(chéng)信缺失”的危害性體會(huì)深刻，尤其是對(duì)畫(huà)廊的早期經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的困擾。陳元說(shuō)：“因?yàn)樾袠I(yè)誠(chéng)信缺失，即便畫(huà)廊銷(xiāo)售的作品是真的、好的，買(mǎi)家也未必會(huì)認(rèn)可。而只有通過(guò)畫(huà)廊多年的經(jīng)營(yíng)，積累一定的信譽(yù)之后，這種情況才能得到好轉(zhuǎn)。”

當(dāng)征信體系遭遇行業(yè)現(xiàn)狀在全社會(huì)的誠(chéng)信狀況堪憂的情況下，我們確實(shí)難以強(qiáng)求藝術(shù)品行業(yè)具備較高的誠(chéng)信水平。誠(chéng)如北京榮寶拍賣(mài)公司總經(jīng)理劉尚勇所說(shuō)，拍賣(mài)市場(chǎng)是一面小鏡子，折射著全社會(huì)很多的問(wèn)題。征信體系的建立需要一個(gè)“自上而下”的過(guò)程。中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)作為藝術(shù)行業(yè)相對(duì)最完善的行業(yè)協(xié)會(huì)，成立17年來(lái)一直致力于推動(dòng)以行業(yè)自律為核心的行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)歐陽(yáng)樹(shù)英介紹說(shuō)，如果建立包括企業(yè)、個(gè)人等市場(chǎng)參與者的專(zhuān)門(mén)信用檔案，應(yīng)該說(shuō)能夠更有針對(duì)性地解決當(dāng)前市場(chǎng)中大量誠(chéng)信征詢的需求，但中拍協(xié)曾經(jīng)做過(guò)專(zhuān)業(yè)論證，這需要解決一系列的問(wèn)題。首先，如何保證信息采集及使用的合法性，以避免出現(xiàn)侵犯企業(yè)及個(gè)人合法保密信息的情況。

這需要從法律層面對(duì)信用檔案的構(gòu)成進(jìn)行嚴(yán)肅的討論；第二，如何保證信用信息全面性、準(zhǔn)確性。由于企業(yè)信用信息涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，需要政府相關(guān)部門(mén)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及企業(yè)共同推動(dòng)和參與；第三，如何建立信用信息的有效管理制度，對(duì)收集到的信用信息分類(lèi)管理、分級(jí)使用，動(dòng)態(tài)更新，以確保信用檔案能夠得到妥善管理。信用檔案的建立需要廣泛的參與和周密的制度設(shè)計(jì)。同時(shí)，讓拍賣(mài)公司為征信系統(tǒng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，又談何容易。一些拍賣(mài)公司本身就缺乏誠(chéng)信意識(shí)，虛假成交，行業(yè)的現(xiàn)狀讓征信體系的建立舉步維艱。

汪頻介紹說(shuō)，她跟業(yè)內(nèi)人員溝通時(shí)，大家都很歡迎業(yè)內(nèi)建立征信系統(tǒng)。由于業(yè)內(nèi)在藝術(shù)品的真假鑒定和定價(jià)方面缺乏權(quán)威的第三方信服的征信平臺(tái)，所以一些對(duì)藝術(shù)品感興趣的新藏家，不敢輕易涉足藝術(shù)品領(lǐng)域。建立征信平臺(tái)是市場(chǎng)需要的，但藝術(shù)品的鑒定和價(jià)值衡量中人為因素很多，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如何去衡量，標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)立，都是很難解決的問(wèn)題。陳元進(jìn)一步指出，藝術(shù)行業(yè)建立征信體系的首要問(wèn)題是主體缺位，“誰(shuí)來(lái)建立，誰(shuí)來(lái)管理，是政府部門(mén)，還是行業(yè)自律組織，這是首先要突破的事情”。

陳元在2004年上海藝術(shù)財(cái)富高峰論壇上，就曾呼吁成立畫(huà)廊行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)畫(huà)廊協(xié)會(huì)建立征信體系。但汪頻認(rèn)為，畫(huà)廊界的征信機(jī)構(gòu)，需要代表畫(huà)廊界的普遍性，首先要讓所有的畫(huà)廊認(rèn)同；其次，有統(tǒng)一的、大家認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)；第三，平臺(tái)必須是第三方獨(dú)立的，不介入到任何藝術(shù)品圈的經(jīng)營(yíng)中。除了政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)外，汪頻有個(gè)思路是讓美術(shù)學(xué)院或者學(xué)院聯(lián)盟組織一個(gè)依托于學(xué)校和學(xué)院的征信平臺(tái)。劉尚勇認(rèn)為，中國(guó)拍賣(mài)協(xié)會(huì)應(yīng)該被賦予建立征信體系的權(quán)利。我國(guó)《征信管理?xiàng)l例》中明確指出，設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)。未經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得從事征信業(yè)務(wù)。同時(shí)，征信體系的權(quán)威性也需要解決。征信體系需要得到銀行、工商、法院等部門(mén)的認(rèn)可，比如法院在審理相關(guān)案件時(shí)能夠以征信體系為依據(jù)，這樣才能讓更多的企業(yè)都認(rèn)可并參與征信系統(tǒng)。而藝術(shù)行業(yè)單獨(dú)來(lái)協(xié)調(diào)這些部門(mén)，難度可想而知。

多方努力，誠(chéng)信建設(shè)已破冰

前文化部市場(chǎng)司副司長(zhǎng)張新建曾指出，藝術(shù)品市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)必須從藝術(shù)家做起，摒棄私下買(mǎi)賣(mài)，地下交易，使藝術(shù)品通過(guò)經(jīng)紀(jì)、代銷(xiāo)、拍賣(mài)等陽(yáng)光化渠道進(jìn)入市場(chǎng)。誠(chéng)信的畫(huà)廊是市場(chǎng)的主體，公正科學(xué)的藝術(shù)品評(píng)估鑒定是誠(chéng)信市場(chǎng)的保證。早在2004年，文化部市場(chǎng)司就開(kāi)始著手誠(chéng)信畫(huà)廊的評(píng)選工作，并舉辦誠(chéng)信畫(huà)廊推介展和精品巡回展，支持成立誠(chéng)信畫(huà)廊聯(lián)盟，這些活動(dòng)對(duì)引導(dǎo)市場(chǎng)健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。據(jù)悉，目前湖南省文化廳正在建立在世藝術(shù)家的征信體系。該體系為每位藝術(shù)創(chuàng)作者建立檔案，包括創(chuàng)作作品時(shí)的錄像資料、相片資料、作品的出版資料、藝術(shù)家本人對(duì)作品的承諾等。湖南省藝術(shù)品防偽鑒定中心和藝術(shù)品評(píng)估委員會(huì)負(fù)責(zé)收集整理上述信息。

這些資料全部會(huì)保存在湖南省圖書(shū)館，對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放。今后，人們可以通過(guò)這些資料來(lái)證明作品的真?zhèn)巍＿@為樹(shù)立整個(gè)藝術(shù)品行業(yè)的形象做了很好的作用。據(jù)歐陽(yáng)樹(shù)英介紹，目前中拍協(xié)主要從主動(dòng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)和增加行業(yè)經(jīng)營(yíng)透明度三方面入手來(lái)推進(jìn)行業(yè)的征信體系建設(shè)。今年6月，準(zhǔn)備了1年多時(shí)間的《中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)企業(yè)自律公約》正式發(fā)布實(shí)施，對(duì)藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)中廣泛受到關(guān)注的問(wèn)題，如“虛假鑒定”、“知假拍假”等問(wèn)題做了承諾。截至目前，申請(qǐng)并加入公約的文物藝術(shù)品拍賣(mài)企業(yè)已達(dá)111家之多，涵蓋了行業(yè)的主流企業(yè)。

中拍協(xié)也將在《自律公約》實(shí)施的基礎(chǔ)上，初步建立文物藝術(shù)品拍賣(mài)企業(yè)誠(chéng)信檔案的模型；第一步的誠(chéng)信信息內(nèi)容主要從協(xié)會(huì)自身掌握或容易從社會(huì)各方準(zhǔn)確得到的兩個(gè)方面入手，內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、行業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、被舉報(bào)記錄、被監(jiān)測(cè)到的不良記錄等。待內(nèi)容充實(shí)并完全建立穩(wěn)定的模型后考慮完全公開(kāi)，用于社會(huì)。同時(shí)，中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)也定期向社會(huì)公布敢于承諾、實(shí)施公約的企業(yè)名單，廣泛接受社會(huì)與媒體的監(jiān)督；同時(shí)行業(yè)自律委員會(huì)也接受社會(huì)投訴、日常監(jiān)督，幫助企業(yè)不斷改進(jìn)，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面做得更好。

征信系統(tǒng)應(yīng)該如何建立

如何建立征信體系？陳元認(rèn)為需要考慮兩方面：人和物。人包括自然人和企業(yè)法人，他們是建立征信體系的對(duì)象。征信體系的核心是物，是企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。政府應(yīng)該成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，或者行業(yè)建立自律機(jī)構(gòu)，對(duì)“人”和“物”進(jìn)行管理，通過(guò)時(shí)間的累積，逐步建立征信體系。陳元認(rèn)為，對(duì)物要進(jìn)行評(píng)估和判斷，利用“打分”的形式建立征信體系，比如將畫(huà)廊的經(jīng)營(yíng)時(shí)間、場(chǎng)所的面積、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、所銷(xiāo)售作品的質(zhì)量、客戶的反饋意見(jiàn)和投訴信息等項(xiàng)目進(jìn)行量化，形成打分體系。

征信體系需要?jiǎng)討B(tài)管理，每年都對(duì)企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，這樣才能讓企業(yè)真心地愛(ài)護(hù)他們的信用評(píng)級(jí)，為藝術(shù)品發(fā)展提供體制上的保障。在建立了信用評(píng)估體系之后，對(duì)于信用水平高的企業(yè)，在政府贊助、資金贊助、銀行貸款、藝術(shù)品抵押方面應(yīng)該給予一定的傾斜。這樣才能讓企業(yè)通過(guò)對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，來(lái)維持這種誠(chéng)信，使誠(chéng)信水平越來(lái)越高。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)征信系統(tǒng)的宣傳力度，讓藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)以進(jìn)入這個(gè)體系為榮，沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)體系為恥，樹(shù)立藝術(shù)品征信體系的權(quán)威形象。歐陽(yáng)樹(shù)英認(rèn)為，拍賣(mài)企業(yè)誠(chéng)信檔案應(yīng)能夠動(dòng)態(tài)、綜合反映企業(yè)的信譽(yù)。

在這一檔案中可以考慮包含拍賣(mài)企業(yè)年度基本注冊(cè)信息，拍賣(mài)企業(yè)的行業(yè)資質(zhì)信息，拍賣(mài)企業(yè)歷年的經(jīng)營(yíng)情況，社會(huì)各方對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)懲記錄，包括政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及有關(guān)機(jī)構(gòu)，企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任等內(nèi)容。東南拍賣(mài)藝術(shù)顧問(wèn)夏湞在談及征信體系時(shí)建議，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的個(gè)人信用征集系統(tǒng)，每個(gè)拍賣(mài)行也應(yīng)該有自己的機(jī)制來(lái)對(duì)待客戶的不誠(chéng)信行為，最好能聯(lián)合起來(lái)制定相應(yīng)的管理辦法，建立行業(yè)資料庫(kù)，將習(xí)慣于送拍贗品的客戶和不付款的客戶列入黑名單，并將資源進(jìn)行共享。董國(guó)強(qiáng)更加強(qiáng)調(diào)拍賣(mài)公司的品牌建設(shè)，他認(rèn)為，品牌的形成就是征信建立的過(guò)程。上拍作品的質(zhì)量、有沒(méi)有不規(guī)范操作、有沒(méi)有假拍等都會(huì)影響到拍賣(mài)公司的品牌。配合建立征信系統(tǒng)，拍賣(mài)公司還是需要從自我做起。劉尚勇認(rèn)為，我國(guó)的誠(chéng)信問(wèn)題主要是因?yàn)槿鄙倨跫s精神，誠(chéng)信必須是建立在契約基礎(chǔ)上的誠(chéng)信，否則就沒(méi)有了底線。

在國(guó)外，簽訂合同之后履行合同是非常正常的事情，征信體系需要建立在法制和契約社會(huì)的基礎(chǔ)上。所以，要提高拍賣(mài)市場(chǎng)的誠(chéng)信水平，需要堅(jiān)持保護(hù)契約的合法性，拍賣(mài)一旦落槌，成交契約書(shū)簽字之后，交易就成立了，就必須得到履行，否則將受到懲罰。法制建設(shè)需要再完善，要繼續(xù)宣傳誠(chéng)信。在藝術(shù)行業(yè)的一些問(wèn)題得不到解決的情況下，汪頻建議說(shuō)，藝術(shù)機(jī)構(gòu)可以跟類(lèi)似于第三方的金融機(jī)構(gòu)合作，使藝術(shù)家作品的價(jià)格由金融機(jī)構(gòu)做信譽(yù)擔(dān)保，建立第三方金融機(jī)構(gòu)的賠付機(jī)制和退款機(jī)制，從而彌補(bǔ)藝術(shù)行業(yè)本身的不足。

建立藝術(shù)行業(yè)的征信系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫，不僅僅由于目前藝術(shù)行業(yè)的現(xiàn)狀引來(lái)公眾的種種質(zhì)疑，同時(shí)也為了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。如果說(shuō)金融市場(chǎng)離不開(kāi)“標(biāo)普”、“穆迪”等信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，那么藝術(shù)行業(yè)的完善更需要征信系統(tǒng)。雖然建立藝術(shù)行業(yè)的征信體系存在很大困難，但文化主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)都應(yīng)致力于夯實(shí)征信體系的基礎(chǔ)工作。相信未來(lái)，一個(gè)由文化部門(mén)主管、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)、各家企業(yè)積極參與的征信系統(tǒng)會(huì)逐步建立起來(lái)。

(文/本刊記者 賀雷、畢武英、陳君達(dá))