產(chǎn)品快速上線與高質(zhì)量設(shè)計(jì)方案的矛盾
以前在拿到需求后,我會(huì)考慮很長的時(shí)間,先研究市場,調(diào)查用戶,分析競爭對手,建立模型,想出很多解決方案,一步一步,很想開個(gè)好頭,把設(shè)計(jì)質(zhì)量提高。盡管這種慎重的設(shè)計(jì)模式?jīng)]錯(cuò),可是在快速迭代的市場競爭下,在敏捷設(shè)計(jì)流程的挑戰(zhàn)下,你還在research階段,人家就已經(jīng)將初始原型上線搶奪首批用戶了,然后你還在做概念時(shí),人家已經(jīng)根據(jù)前期用戶的反饋更新了版本,在留住用戶的同時(shí)爭取到了更多的用戶,最后好不容易你憋出一套自認(rèn)為比較嚴(yán)謹(jǐn)毫無破綻的方案,上線后一看,競爭對手已經(jīng)坐擁大量忠實(shí)用戶,而用戶想要的跟你的產(chǎn)品相去甚遠(yuǎn),你不得不推倒重來……于是,你花了大量時(shí)間搗鼓出來的東西被競爭對手快速上線的產(chǎn)品秒殺。當(dāng)然,快速迭代設(shè)計(jì)的質(zhì)量也必須經(jīng)得起考驗(yàn),不能隨便胡謅用戶,放一半調(diào)子方案上去。這里,怎樣拿捏設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量與提高產(chǎn)品上線速度就成了一對矛盾。
這里,我也沒有絕對適合的方法,只能談?wù)剛€(gè)人的一些感受。以前,小公司重實(shí)效輕流程,以效率取勝,大公司重流程輕速度,以穩(wěn)重取勝。現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和敏捷開發(fā)的興起,這種狀況有了很大的改觀。任何產(chǎn)品的都講究優(yōu)秀設(shè)計(jì)與快速占領(lǐng)市場,產(chǎn)品究竟好不好,更多是通過市場去驗(yàn)證的。設(shè)計(jì)師獲取需求,進(jìn)行快速上下文設(shè)計(jì)(Rapid-Contextual Design),勿求十全十美,只需通過可行性測試、可用性測試和價(jià)值測試,就能夠發(fā)布初始版本接收試用,第一時(shí)間獲得真實(shí)用戶的反饋,評(píng)估有效建議并迅速實(shí)現(xiàn),不斷調(diào)整設(shè)計(jì)與真實(shí)需求的Gap,再利用并行部署或者增量部署的方式更新版本,幾輪迭代后,設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量會(huì)得到很大的提升,同時(shí)還擁有了一定的用戶基礎(chǔ)。
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