上圖是今年去千島湖outting拍的酒店里的門以及開關(guān)。酒店的門打開貌似是在教我們做肢體協(xié)調(diào)操,需要兩個手同時按指示操作才能打開。試問門的安全性在于防止外面的人破門而入,不是為了防止屋內(nèi)的人出門。不曉得這個過度設(shè)計有何作用。總之,媽媽不再敢把小孩子留在房間自己不帶房卡出門。因為一個8歲以下的孩子,基本上不會開此門。
右下角是大部份酒店都有的變態(tài)的燈。你不知道什么狀態(tài)是開,什么狀態(tài)是關(guān)。當然,由于酒店系統(tǒng),某處燈光是由多個按鍵控制,無法用統(tǒng)一的交互解決。但是這是系統(tǒng)的問題,不是用戶的問題。
網(wǎng)頁上的無教養(yǎng)的表現(xiàn)更多了……
某日我看到一封郵件。我大概一瞄,我就看到幾個關(guān)鍵詞:免費,即可獲得,10元,立即領(lǐng)取。
(我和大部分用戶一樣,不會逐字去閱讀什么什么介紹,基本上都是在抓關(guān)鍵詞,要提高效率,請精簡網(wǎng)頁文案,強調(diào)文案重點)。
但是,當我點擊立即領(lǐng)取之后,直接給我一個添堵的頁面:我沒有資格。(文案的重要性!)
我不知道是不是不登陸造成的,當時的設(shè)計應該考慮各種風險給出周全的解決方案。
從數(shù)據(jù)上去看,也許會看到活動的轉(zhuǎn)化率很低很低,也許活動方會認為是投放人群不對,頁面不夠吸引人,或者10元的力度不夠等等。但是只要認真去找問題,也許會發(fā)現(xiàn)不良交互產(chǎn)生了嚴重影響。
|