為何有些城市會(huì)成功？

《創(chuàng)意城市》的概念緣自于我對(duì)過(guò)去二十年來(lái)，“為何某些城市似乎已適應(yīng)改變，甚至乘著變革的浪潮在前進(jìn)”這個(gè)問(wèn)題的思考。諸如巴塞羅那、悉尼、西雅圖、溫哥華、赫爾辛基、格拉斯哥、班加羅爾、艾哈邁達(dá)巴德（Ahmedabad）、庫(kù)里蒂巴（Curitiba）、鹿特丹、都柏林，還有群聚在德國(guó)魯爾埃姆舍爾河沿岸的蘇黎世、卡爾斯魯厄（Karlsruhe）、斯特拉斯堡等城市，以及其他欣欣向榮的城市，似乎都在利用經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，讓它們?yōu)樽陨戆l(fā)揮了功效。至于其他城市則似乎在變革下，成了消極的受害者，只是坐以待斃罷了。

從馳名、絢爛到名不見(jiàn)經(jīng)傳，甚至看似無(wú)可救藥的城市，我省思自己在各地的工作時(shí)，某些課題已然浮現(xiàn)。成功的城市似乎有某些共同點(diǎn)，那就是擁有身懷遠(yuǎn)見(jiàn)的人、富于創(chuàng)意的組織，并擁有目標(biāo)明確的政治文化。它們似乎沿著一條堅(jiān)定、但并非一成不變的道路前進(jìn)。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)分散在公共、私人和義務(wù)性服務(wù)等領(lǐng)域。它以充滿勇氣的公共創(chuàng)舉、常具風(fēng)險(xiǎn)性的商業(yè)投資，還有無(wú)論是為小利或?yàn)榇笪叶h(huán)環(huán)相扣的系列項(xiàng)目，來(lái)表達(dá)自我。

就因應(yīng)變化，尤其是組織文化改變的能力而言，了解文化議題、表達(dá)價(jià)值觀與認(rèn)同感是個(gè)中關(guān)鍵。而要想使城市規(guī)劃發(fā)揮功效，確切了解富含文化的觀點(diǎn)是很重要的；至于想在各領(lǐng)域、機(jī)構(gòu)、公私與公益單位的做法之間消弭歧見(jiàn)，更重要的就是要了解：沒(méi)人能憑一己之力促成城市變革。你必須建立嶄新的合作形態(tài)，光靠部門(mén)間的合作，還有地方當(dāng)局的集體作業(yè)，并不能激發(fā)城市潛能。無(wú)論規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育，或是文化政策等各個(gè)不同的領(lǐng)域，都并未充分互相學(xué)習(xí)，以影響其根本設(shè)想、作業(yè)方式與目標(biāo)。而認(rèn)清“傳通媒體”（Comedia）①本身工作的限制，則促使我們相信，成功的城市政策與管理，需要遠(yuǎn)比以往更關(guān)注文化議題，以及充滿創(chuàng)意、全盤(pán)性、先發(fā)制人、以人為本的策略。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功，則取決于培養(yǎng)決策者和城市代理人的思考力。

在那些已出現(xiàn)成長(zhǎng)的地方，關(guān)鍵要大都具備某些共同的特質(zhì)，如思想開(kāi)放、樂(lè)于冒險(xiǎn)；在了解策略下，對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)有明確的重心；有能力利用地方特性，并在顯而易見(jiàn)的弱點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)；樂(lè)于傾聽(tīng)并學(xué)習(xí)。這些都是使人、項(xiàng)目、組織，甚至是城市發(fā)揮創(chuàng)意的部分特質(zhì)。

就定義而言，城市是個(gè)有著形形色色的人，以及各式利益團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織形態(tài)、商業(yè)領(lǐng)域、社會(huì)關(guān)系與文化資源的復(fù)雜混合體。而去構(gòu)思個(gè)人，或甚至組織的創(chuàng)意，要比醞釀城市的創(chuàng)意來(lái)得容易。鑒于“創(chuàng)意”本身并不簡(jiǎn)單，并大都仍與藝術(shù)和科學(xué)有關(guān)，我若從描述個(gè)人邁向創(chuàng)意城市的途徑著手，或許會(huì)有所幫助。而我對(duì)創(chuàng)意的了解，主要是由兩大議題所形成：首先是思考力與構(gòu)成心態(tài)的概念，其次是視文化為創(chuàng)意資源的重要性。

創(chuàng)造性思考

我們都背負(fù)著根深蒂固的文化包袱，像我就背負(fù)了混合德、英、意的歐洲文化包袱，而這影響著我的心態(tài)、思維、價(jià)值觀與熱情。這三種民族特殊的思維方式，影響了我對(duì)創(chuàng)意城市的看法。讀者可能意識(shí)到，它們有時(shí)背道而馳。較德式的作法追求理論架構(gòu)、評(píng)估動(dòng)能、尋求綜合效益與協(xié)調(diào)對(duì)立各方；而盎格魯撒克遜式作法，則講求經(jīng)驗(yàn)主義，強(qiáng)調(diào)實(shí)例與現(xiàn)實(shí)生活的最佳慣例；至于在意大利環(huán)境下，巧妙的想象力，以及對(duì)文化較豐富的了解，則是順理成章的。

創(chuàng)意城市計(jì)劃的根本問(wèn)題在于：“你能改變?nèi)伺c組織的思考方式嗎？就算能，要怎么做？”其中一個(gè)答案是強(qiáng)調(diào)我們的思考力，還有促成改變的構(gòu)想。要改變心態(tài)，這樣我們才能以統(tǒng)合的方式，去掌握處理城市問(wèn)題的需求，而這往往遠(yuǎn)比見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的說(shuō)服報(bào)告有價(jià)值。所謂心態(tài)，就是尋常、自在的思考方式，它不僅能引導(dǎo)決策，也能代表人建構(gòu)自身世界的秩序。而其中一個(gè)優(yōu)先要?jiǎng)?wù)，就是在改變思考上運(yùn)用創(chuàng)意；例如，克服二元對(duì)立的思考習(xí)慣。對(duì)富有想象力的對(duì)策來(lái)說(shuō)，這種習(xí)慣是十分常見(jiàn)的障礙。

《創(chuàng)意城市》彰顯了超越狹隘思維，以營(yíng)造創(chuàng)意城市氣氛的價(jià)值。例如：

◆是否該靠結(jié)合全盤(pán)思考與分類法來(lái)構(gòu)思城市對(duì)策？

◆女性化而非男性化的手法對(duì)城市來(lái)說(shuō)，究竟意味著什么？

◆鄉(xiāng)村生活模式能為城市提供任何參考嗎？

◆促進(jìn)傳統(tǒng)或創(chuàng)新（innovation），還有隨遇而安與專注秩序之間，如何能求取平衡？

◆該鼓勵(lì)直覺(jué)式的，還是理智性的決策流程？

◆要多獨(dú)特才管用？還是實(shí)驗(yàn)與測(cè)試比較令人安心？

◆城市需要放慢還是加快腳步？

◆要如何過(guò)濾這些選擇，城市才能在不破壞當(dāng)初賴以興起的社會(huì)基礎(chǔ)的前提下，繼續(xù)向前邁進(jìn)？

以緩慢與迅速來(lái)說(shuō)，在某種狀況下，可能有“慢”對(duì)策，而在另一種狀況下，可能有“快”對(duì)策，至于在其他狀況下，則可能有折衷對(duì)策。然而，第四個(gè)問(wèn)題可能需要我們徹底超越“快——慢”對(duì)策，尋求另一種處理問(wèn)題的方式。而如同以下所概述的，以針對(duì)城市潛能的文化策略為基礎(chǔ)，并仔細(xì)加以觀察，通常是處理問(wèn)題最適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

列出二元對(duì)立清單，并非呈現(xiàn)創(chuàng)意城市構(gòu)想的創(chuàng)造性手法。我們必須認(rèn)清，這些對(duì)立是更廣泛整體的一部分?！秳?chuàng)意城市》主張，更完整的策略提供意外豐富的對(duì)策。主事者若能保持開(kāi)放的心胸、專心致志、結(jié)合專注力與水平思考，并兼具務(wù)實(shí)與概念性思考力，城市創(chuàng)意將會(huì)欣欣向榮。如果這些特質(zhì)未能齊集于一人之身，也可能出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里。城市問(wèn)題的解決團(tuán)隊(duì)需要新方法，去集結(jié)喜歡在進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域前，能巨細(xì)靡遺地精通某個(gè)領(lǐng)域的人，還有那些在充實(shí)細(xì)節(jié)前，能大致掌握全局，而得以發(fā)揮最佳學(xué)習(xí)力的整體論者。

文化成為重心

進(jìn)一步邁向創(chuàng)意城市之道，源自對(duì)文化的興趣。而兩個(gè)重要的關(guān)聯(lián)在于，文化演變?nèi)绾涡纬沙鞘邪l(fā)展，還有創(chuàng)意與文化發(fā)展之間的固有關(guān)系。

“傳通媒體”早期在英國(guó)的許多工作，都與促進(jìn)大多數(shù)位于城市內(nèi)的獨(dú)立新媒體有關(guān)。我們提出調(diào)查與可行性研究，并就私營(yíng)與小區(qū)電臺(tái)的制作、播放和接收提供建議；出版并銷售書(shū)籍；涉足電影、電視、多媒體、音樂(lè)、設(shè)計(jì)、手工藝與劇院等各行業(yè)。我們強(qiáng)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，而這產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)相扣，或許也是現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)中成長(zhǎng)最快速的。隨著既有資源減少與制造業(yè)衰微，對(duì)歐洲許多城市，以及其他愈來(lái)愈多的地方來(lái)說(shuō)，文化成了救星。我在試圖了解文化產(chǎn)業(yè)的動(dòng)能，以及如何利用城市的文化資源，以發(fā)揮當(dāng)?shù)刈畲鬂撃艿耐瑫r(shí)，也愈來(lái)愈意識(shí)到，它們具有更廣泛的重要性與影響力。

此外，我也不斷體會(huì)到文化遺產(chǎn)與傳統(tǒng)的力量。在瞬息萬(wàn)變中，我們?yōu)楹螘?huì)在昔日的建筑、藝術(shù)品、技藝、價(jià)值觀與社會(huì)習(xí)俗里，尋得慰藉與啟發(fā)。那是不是因?yàn)槲覀冊(cè)谌蚧氖澜缰?，要尋求穩(wěn)定與鄉(xiāng)土的根？文化遺產(chǎn)使我們與歷史及共同的記憶相連，它讓我們的存在感有所依歸，并能提供洞見(jiàn)來(lái)源，以幫助我們面對(duì)未來(lái)。

文化遺產(chǎn)是以往創(chuàng)造力的總和，而維持社會(huì)運(yùn)作，并促使它向前邁進(jìn)，正是發(fā)揮創(chuàng)造力的成果。語(yǔ)言、法律、理論、價(jià)值觀、知識(shí)等，文化的各層面在傳遞給下一代時(shí)，都需要重新加以評(píng)估。契克森密哈伊（Czikszentmihalyi）1997年在一本書(shū)中曾說(shuō)，“創(chuàng)意等于文化的基因變化過(guò)程”，而適應(yīng)與“最新的特質(zhì)，并無(wú)法提高存活率……不過(guò)少數(shù)可以，而這正足以說(shuō)明生物進(jìn)化論”。同樣的，創(chuàng)意也是如此，并非所有的實(shí)驗(yàn)或試驗(yàn)計(jì)劃都管用；但從歷史角度來(lái)看，使城市命脈得以存續(xù)的，正是能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)界限的創(chuàng)意。而文化與創(chuàng)意是環(huán)環(huán)相扣的。

文化是資源的華服，展現(xiàn)出地方的獨(dú)特與特色。過(guò)去的資源可能有助于啟發(fā)，并賦予對(duì)未來(lái)的信心。無(wú)論是經(jīng)整修的建筑，或是為現(xiàn)代調(diào)適的舊技藝，即便是文化遺產(chǎn)也是日新的：今天的傳統(tǒng)是昨日的創(chuàng)新。創(chuàng)意不僅在于持續(xù)發(fā)明新事物，也與如何適當(dāng)處理舊事物有關(guān)。

文化資源

文化資源是城市的原料，也是它的價(jià)值基礎(chǔ)，其中的資產(chǎn)取代了煤、鋼鐵，或黃金。而創(chuàng)意則是利用這些資源，并助使它們?cè)鲩L(zhǎng)的方式。由于可能性無(wú)窮，因此問(wèn)題的癥結(jié)不在于如何辨識(shí)它們，而在于如何限制空想。城市規(guī)劃者的任務(wù)就在于責(zé)無(wú)旁貸地去辨識(shí)、管理并開(kāi)發(fā)這些資源。因此，文化應(yīng)該成為城市規(guī)劃者的專業(yè)，而不是被當(dāng)作在處理諸如住宅、交通、土地利用等，一度被視為重要規(guī)劃問(wèn)題以外的微不足道的附加物。反之，那些富有文化素養(yǎng)的洞見(jiàn)應(yīng)該決定如何處理規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，或是社會(huì)事務(wù)。

體認(rèn)到文化是種資源是我個(gè)人的啟示，此后我便開(kāi)始以截然不同的方式，去看待城市與資產(chǎn)。城市處處有不為人知的故事，或是尚未開(kāi)發(fā)的潛能，而那是可以根據(jù)城市的實(shí)際目標(biāo)重新利用的。這促成了新型的城市資產(chǎn)稽核方式　　我們借由概觀城市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)潛能與政治傳統(tǒng)，來(lái)評(píng)估如何能將文化資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；如何將木工，或金屬加工等舊技藝與新技術(shù)結(jié)合，以滿足家用商品新市場(chǎng)。此外，還有如何能運(yùn)用學(xué)習(xí)與辯論的傳統(tǒng)，將城市當(dāng)作會(huì)場(chǎng)來(lái)營(yíng)銷。我們甚至從顏色到聲音、氣味、外觀等，來(lái)考慮城市的“感官”；此外，由于我們認(rèn)為，互助傳統(tǒng)、聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)習(xí)俗等可使城市具備競(jìng)爭(zhēng)力，因此會(huì)通過(guò)這些層面來(lái)綜觀全局。而借由這文化資產(chǎn)概念法，讓我將城市視為由既定計(jì)劃，還有活動(dòng)所形成的可塑性藝術(shù)品。我認(rèn)為，城市擁有個(gè)性與感情，它的情緒有高低起伏。而在這種認(rèn)知下的城市，是個(gè)活生生的有機(jī)體，并不是臺(tái)機(jī)器。

一路走來(lái)，我了解了一些乍聽(tīng)很簡(jiǎn)單的概念性手法，其中之一是“化弱點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)”。而一心想著如何充分利用的問(wèn)題，則加強(qiáng)了可能的原料無(wú)所不在的概念。以芬蘭北極圈內(nèi)的城鎮(zhèn)凱米（Kemi）為例，當(dāng)?shù)氐闹饕a(chǎn)業(yè)為已式微的造紙廠，人們飽受高失業(yè)率之苦。而它主要的資產(chǎn)就是寒冷與冰雪，在當(dāng)?shù)嘏d建世界最大的冰雪城堡后，其影響超乎意料之外。另外，我聽(tīng)說(shuō)，由于格拉斯哥旅游業(yè)官員體認(rèn)到，該市比冰島干燥，因此在向冰島人宣傳格拉斯哥時(shí)，推介說(shuō)它有如避寒勝地里維耶拉（Riviera）。結(jié)果只見(jiàn)一群冰島人興高采烈在格拉斯哥的夜店喝酒，并將那種說(shuō)法傳誦回家鄉(xiāng)。

隨著世界文化資源的開(kāi)發(fā)，事情也變得很清楚，那就是每座城市都可能擁有獨(dú)特的利基，而對(duì)任何試圖開(kāi)發(fā)，或宣傳丑陋、寒冷、酷熱的城市或不毛之地的人來(lái)說(shuō)，“無(wú)中生有”已成了圖騰。大家了解到，任何城市只要鍥而不舍，并足夠努力地嘗試，都有可能成為某種世界中心，如弗萊堡（Freiburg）的生態(tài)研究、新奧爾良的藍(lán)調(diào)，或海伊鎮(zhèn)（Hay-on-Wye）的書(shū)籍銷售。而在認(rèn)同城市的資源上，你大可向以“節(jié)慶”（feste）或“地方美食節(jié)”（sagre）聞名的意大利人學(xué)習(xí)，從蘑菇、意大利面到文學(xué)，他們借由這些活動(dòng)，來(lái)頌揚(yáng)當(dāng)?shù)匾阎娜魏钨Y源。

一切變得顯而易見(jiàn)，文化資源體現(xiàn)在人們的技能和才華中。這不僅包括如建筑等“物”，還包括標(biāo)志、活動(dòng)、所有的地方手工藝品，還有制造與服務(wù)，如印度城市紗麗（sari）制造業(yè)者、塔里島木雕業(yè)者，或馬里（Mali）的占內(nèi)（Djenne）染房業(yè)者等的精細(xì)復(fù)雜的技巧。城市文化資源是歷史、工業(yè)與藝術(shù)遺產(chǎn)，而代表性資產(chǎn)包括建筑、都市景觀或地標(biāo)，還有地方與原住民的生活傳統(tǒng)、節(jié)慶、習(xí)俗、傳說(shuō)、嗜好與熱情。至于業(yè)余文化活動(dòng)則可以全盤(pán)重新思考，以催生新產(chǎn)品或服務(wù)。資源猶如隨處可見(jiàn)的食物與烹調(diào)、休閑活動(dòng)、服飾和次文化，往往遭到忽視。當(dāng)然，文化資源也涵蓋表演與視覺(jué)藝術(shù)的技藝范疇及質(zhì)量，還有新興的“文化產(chǎn)業(yè)”。

文化的影響

文化提供了洞見(jiàn)，因此產(chǎn)生許多影響，城市發(fā)展應(yīng)該通過(guò)這面棱鏡加以端詳。在諸如倫敦、紐約、米蘭或柏林等世界級(jí)都市中，身為創(chuàng)意溫床的文化產(chǎn)業(yè)，本身就是個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而運(yùn)用到的勞動(dòng)力介于3%至5%之間。雖然觀光業(yè)靠文化維生，但多數(shù)觀光事業(yè)都著重在博物館、畫(huà)廊、劇院與購(gòu)物等狹隘的文化概念上。我們可以看到文化機(jī)構(gòu)散發(fā)出正極光，還有文化部門(mén)如何動(dòng)腦筋，通過(guò)吸引那些為員工尋求蓬勃文化生活的國(guó)際企業(yè)，來(lái)直接影響對(duì)內(nèi)投資。而我們?cè)谠u(píng)估文化對(duì)社會(huì)及教育的影響時(shí)，也看到它們?nèi)绾螀f(xié)助促進(jìn)社會(huì)資本，以及組織能力的發(fā)展，以因應(yīng)變革。此外，文化能夠加強(qiáng)社會(huì)凝聚力、增進(jìn)個(gè)人信心、提升生活技能、促進(jìn)身心健康、增強(qiáng)身為民主社會(huì)公民的能力，并開(kāi)發(fā)嶄新的訓(xùn)練與就業(yè)管道。

某些文化影響尤其吸引我們的注意，因?yàn)樗鼈兯坪跏莿?chuàng)意，或獨(dú)特價(jià)值的強(qiáng)大源泉。我們借由視文化的各層面為一種創(chuàng)意資源，便能了解體現(xiàn)于傳統(tǒng)或現(xiàn)代文化中的意義，如何能制造一個(gè)地方的特色與價(jià)值。在城市外觀與感覺(jué)日趨相似的世界里，它們所展現(xiàn)的地方特色極為重要。貝魯特便借由“團(tuán)結(jié)陣線”（Solidaire）組織，致力于大規(guī)模的市中心重建計(jì)劃，以其國(guó)際性歷史為基礎(chǔ)，來(lái)扭轉(zhuǎn)沖突不斷的形象，并將當(dāng)?shù)刂亟橹袞|金融與會(huì)議中心。而波羅的海的里加（Riga），則利用本身濱海與漢薩同盟②（Hansa League）城市的傳統(tǒng)，來(lái)擺脫前蘇聯(lián)帝國(guó)的附庸城市角色，并重新塑造自我的主體性。

我們注意到，文化如何獲得日趨重要的地位。而促使城市居民團(tuán)體采取行動(dòng)的，正是無(wú)數(shù)文化淪喪的威脅。這些運(yùn)動(dòng)不僅在于拯救建筑，更在于授權(quán)。設(shè)在加爾各答的“城市優(yōu)質(zhì)生活人民聯(lián)盟”（PUBLIC），是印度一個(gè)全國(guó)性的活動(dòng)團(tuán)體，他們甚至利用火車站、市政廳、市立公園入口舉辦文化遺產(chǎn)活動(dòng)，以作為民主化和頌揚(yáng)地方認(rèn)同感的對(duì)策。反之，在新加坡，中國(guó)城幾乎已消失，要珍視可說(shuō)是為時(shí)已晚，游客只能面帶苦笑，瞧瞧重建在當(dāng)?shù)爻鞘兄黝}樂(lè)園里的中國(guó)式建筑。而突破原有局限的馬尼拉，如今雖已成為人口千萬(wàn)的大都市，但卻沒(méi)能及早認(rèn)清西班牙古城區(qū)（Intramuros）的文化價(jià)值。這兩座城市都知道，促進(jìn)文化了解具有重要的凝聚效應(yīng)。連帶的，城市的驕傲能賦予信心、給予啟發(fā)，并提供活力，以面對(duì)那些可能與文化無(wú)關(guān)的課題。

形形色色的創(chuàng)意

抽絲剝繭

我愈專心思考創(chuàng)意，這個(gè)概念就變得愈復(fù)雜。我將創(chuàng)意的本質(zhì)視為一種足智多謀的能力，不僅會(huì)評(píng)估，還會(huì)設(shè)法尋求對(duì)策，以解決棘手、突如其來(lái)和不尋常的問(wèn)題或狀況。創(chuàng)意猶如一種發(fā)掘，繼而發(fā)揮潛能的過(guò)程。它是利用智慧、發(fā)明、一路學(xué)習(xí)等特質(zhì)的應(yīng)用性創(chuàng)造力。不過(guò)，后來(lái)我才了解它的動(dòng)能層面，還有與環(huán)境的關(guān)系：在某個(gè)時(shí)期或狀況下，一個(gè)方案可能充滿創(chuàng)意，但在另一個(gè)時(shí)空背景下，卻未必如此。盡管創(chuàng)意大都與藝術(shù)家、有時(shí)與科學(xué)家有關(guān)，但我遇到愈來(lái)愈多的顯然以創(chuàng)意手法處理問(wèn)題的社會(huì)、商業(yè)或政治領(lǐng)域人才。創(chuàng)意與創(chuàng)新行動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大，但似乎仍有不斷超越界限的特質(zhì)。

在這錯(cuò)綜復(fù)雜的狀況下，我能看出以個(gè)人、群體、團(tuán)隊(duì)，或組織身分工作的創(chuàng)意人才。而在項(xiàng)目或組織中，我則能看出似乎可激發(fā)技能，還有動(dòng)機(jī)的創(chuàng)意流程與架構(gòu)，而這意味著在某種狀況下，人人都能發(fā)揮創(chuàng)意。同樣的，我也能看出，傳統(tǒng)管理的做法往往背道而馳，它讓大家小心行事，并避免充分發(fā)揮能力。我可以看出，企業(yè)與公家機(jī)關(guān)逐漸無(wú)法掌握優(yōu)先要?jiǎng)?wù)，以致喪失良機(jī)。隨著我開(kāi)始鼓吹這個(gè)創(chuàng)意訊息，便難免會(huì)遭遇復(fù)雜、根深蒂固的障礙。而浮現(xiàn)在我腦海的字眼，就是線性與箱形思考，尤其在與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、規(guī)劃人員及會(huì)計(jì)師討論時(shí)，其中許多人似乎并不了解，要如何重視他們所無(wú)法計(jì)算的事物。

創(chuàng)意的力量

另一方面，我也接觸到了如《四倍數(shù)　　資源使用減半，人民福祉加倍》（Factor Four-Doubling Wealth and Having Resource Use）等充滿創(chuàng)意的概念，還有像社會(huì)創(chuàng)意學(xué)院（Institute for Social Inventions）的全球創(chuàng)意銀行（Global Ideasbank）構(gòu)想，或是諸如《大事》（Big Issue）雜志等服務(wù)。而一切都變得顯而易見(jiàn)，事實(shí)證明，有很多由圈外人主導(dǎo)的創(chuàng)意計(jì)劃，后來(lái)紛紛成為主流。我見(jiàn)識(shí)到概念改變優(yōu)先要?jiǎng)?wù)的力量，并且開(kāi)始問(wèn)，是哪些社會(huì)條件激發(fā)了這些新構(gòu)想。而在討論如何營(yíng)造傳導(dǎo)性環(huán)境，以振興像布里斯本、約翰內(nèi)斯堡、德班（Durban）、索非亞（Sofia）、巴塞羅那等截然不同的城市時(shí)，則產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題，那就是：你要如何建立一個(gè)創(chuàng)意氛圍（a creative milieu）？

當(dāng)我和那些從事創(chuàng)意計(jì)劃的人交談，并與創(chuàng)意機(jī)構(gòu)合作時(shí)，答案便顯而易見(jiàn)，那就是創(chuàng)意取決于那些屬于個(gè)人、組織或城市的特質(zhì)。例如，機(jī)智應(yīng)變力，還有以開(kāi)放性思考為基礎(chǔ)的解決問(wèn)題能力；會(huì)冒睿智的風(fēng)險(xiǎn)、愿以嶄新的角度處理問(wèn)題，并樂(lè)于實(shí)驗(yàn)的性格；而最重要的，就是反省，并制造學(xué)習(xí)循環(huán)，以不斷創(chuàng)造的能力。

這是一種質(zhì)疑更甚于批評(píng)的心態(tài)，它問(wèn)的是，“為什么是這樣？”而且不甘于聽(tīng)到“向來(lái)都是如此”。創(chuàng)意所挑戰(zhàn)的不僅是問(wèn)題本身，更挑戰(zhàn)了許多如今被認(rèn)為差強(qiáng)人意，或甚至是理想的事物。創(chuàng)意人才與機(jī)構(gòu)樂(lè)于修改流程或原則，并設(shè)想未來(lái)的方案、狀況、創(chuàng)見(jiàn)、應(yīng)用、調(diào)適與流程。他們?cè)诋愔星笸?，并匯集起解決問(wèn)題的不可思議組合?；蛟S最重要的，就是以統(tǒng)合性、全盤(pán)性的方式，橫向而彈性地檢視狀況的能力。創(chuàng)意人才與組織的思緒很靈活，但是能集中思考，并樂(lè)于審慎地冒險(xiǎn)。猶如戴維?伯金斯（David Perkins）所指出的：“創(chuàng)意人才在能力的邊緣，而非中心工作?！保ǜ蝗R爾〔Fryer〕在1996年引述）。富于創(chuàng)意是種心態(tài)，也是一種發(fā)掘種種可能性的處理問(wèn)題的方式，它是種“獨(dú)特的彈性，得以提振一切心智功能”。（伊根〔Egan〕，1992）

重要的是創(chuàng)意是一段旅程，而不是目的地；是個(gè)過(guò)程，而不是狀態(tài)。每個(gè)創(chuàng)作都有生命周期，隨著創(chuàng)新的時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的累積，需要加以調(diào)整并再造。我認(rèn)為，除了語(yǔ)言、邏輯及科學(xué)外，創(chuàng)意人還驗(yàn)證了視覺(jué)、音樂(lè)、人際與空間等的種種觀點(diǎn)與策略。同時(shí)，他們也肯定不同年齡層、男性、女性，以及不同文化背景者的創(chuàng)意。這使他們得以通過(guò)嶄新的方式，融合不同的能力與知識(shí)，來(lái)開(kāi)發(fā)豐富的資源。

此外，創(chuàng)意是價(jià)值中立（value-free）的。你可以積極或消極地對(duì)它加以運(yùn)用，或是雙管齊下。而創(chuàng)意的價(jià)值取決于它發(fā)揮在什么用途上，這也正是城市創(chuàng)意概念會(huì)成為本書(shū)核心的原因。同時(shí)我也了解，光靠創(chuàng)意未必能成功。要確保創(chuàng)造性構(gòu)想或產(chǎn)品能夠通過(guò)現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，還需要結(jié)合其他創(chuàng)意特質(zhì)；如結(jié)合實(shí)驗(yàn)、嘗試、管理與執(zhí)行技巧等特性。然而，我在看到許多好點(diǎn)子嘗試失敗后，便了解到將創(chuàng)意局限于計(jì)劃構(gòu)思階段的危險(xiǎn)。它必須從最初的洞見(jiàn)到執(zhí)行、統(tǒng)合、推行、評(píng)估一以貫之。世人并沒(méi)有創(chuàng)造者、愚鈍的行動(dòng)者，以及乏味的支持人員之分。

有時(shí)我會(huì)以顧問(wèn)的角色，為城市構(gòu)思出富有創(chuàng)意的點(diǎn)子，但這些客戶若沒(méi)有適當(dāng)?shù)娜瞬偶右月鋵?shí)，它們往往也只能閑置一邊。例如，我發(fā)現(xiàn)，就像在格拉斯哥、曼圖亞（Mantua）與巴塞羅那樣，唯有富于創(chuàng)造力的執(zhí)行者能將文化產(chǎn)業(yè)、制造就業(yè)機(jī)會(huì)與空間再造相結(jié)合時(shí)，我們的創(chuàng)意才能成功。創(chuàng)意有不同的程度與種類，人人都能發(fā)現(xiàn)自身的創(chuàng)意。而練習(xí)可以幫助我們了解：自己是否具備創(chuàng)意，并能發(fā)揮潛能。

我已檢視過(guò)創(chuàng)意人才與創(chuàng)意機(jī)構(gòu)、流程及架構(gòu)間的差別，并歸納出：盡管他們的重心與影響或許不同，但需要的特質(zhì)卻大同小異。這些特質(zhì)包括人際溝通、傾聽(tīng)、建立團(tuán)隊(duì)，或是外交、媒介與建立網(wǎng)絡(luò)的技巧。而缺乏創(chuàng)意人才，你便不可能有創(chuàng)造性的會(huì)議或機(jī)構(gòu)。同樣的，若缺乏讓創(chuàng)意人才、流程、構(gòu)想與產(chǎn)品互動(dòng)的創(chuàng)意組織，你也無(wú)法擁有創(chuàng)意氛圍（a creative milieu）。而對(duì)《創(chuàng)意城市》來(lái)說(shuō)，建立這類創(chuàng)新氛圍（an innovative milieu）正是一大挑戰(zhàn)。

不過(guò)愈是定義創(chuàng)意，它就愈令我困惑。伴隨每種結(jié)論而來(lái)的，則是復(fù)雜性與限制。創(chuàng)意（creativity）與創(chuàng)新（innovation）天衣無(wú)縫地相互交織，就算事實(shí)也許證明，有許多第一代創(chuàng)意不切實(shí)際，但至少提供了作業(yè)基礎(chǔ)。創(chuàng)意是發(fā)展創(chuàng)新力的先決條件，而創(chuàng)新通常通過(guò)創(chuàng)意思考來(lái)發(fā)展，它們都旨在實(shí)現(xiàn)一個(gè)新構(gòu)想。一旦創(chuàng)新通過(guò)現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)時(shí)社會(huì)存在，可是創(chuàng)意光靠自身還不夠。

創(chuàng)意和擴(kuò)散性或衍生性思考有關(guān)，但創(chuàng)新需要斂聚性、批判性與分析性策略，而這些思考方式會(huì)隨著計(jì)劃發(fā)展而變動(dòng)。創(chuàng)新與創(chuàng)意都是以環(huán)境為導(dǎo)向，在某個(gè)時(shí)空充滿創(chuàng)意的，比如運(yùn)用文化產(chǎn)業(yè)，以重建克羅地亞的斯普利特（Split），或是保加利亞的布爾加斯（Burgas）等，但這種做法在謝菲爾德（Sheffield）或墨爾本卻是常識(shí)。而像項(xiàng)目作業(yè)，或是跨部門(mén)、跨領(lǐng)域合作等，在公家單位雖是創(chuàng)意，但在某些私人企業(yè)、藝術(shù)組織，或是競(jìng)選活動(dòng)團(tuán)體中，卻是稀松平常。反之亦然，我看到在公家單位實(shí)施的少數(shù)民族相關(guān)就業(yè)措施，在私人單位卻是窒礙難行。

盡管取材自心理學(xué)，并通過(guò)管理研究所發(fā)表的創(chuàng)意著述汗牛充棟，但有關(guān)城市創(chuàng)意的文獻(xiàn)卻極其匱乏。至于經(jīng)濟(jì)及小區(qū)發(fā)展、社會(huì)事務(wù)、教育或城市管理等與城市飛黃騰達(dá)相關(guān)的其他領(lǐng)域，雖然運(yùn)用了大量創(chuàng)意以解決問(wèn)題，如新責(zé)任制、藝術(shù)領(lǐng)域的新技能培養(yǎng)法，或是根據(jù)鄉(xiāng)村銀行③的構(gòu)想，而量身定制的微型貸款制度等，但與這類創(chuàng)意相關(guān)的著述也不多見(jiàn)。

就在城市為了實(shí)現(xiàn)由創(chuàng)新主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，而設(shè)法解決因架構(gòu)僵硬所致的失敗問(wèn)題之際，我可以看到企業(yè)界日漸重視創(chuàng)意。他們將它視為一種新型資本，而賴以增加這資本的，則是對(duì)學(xué)習(xí)型組織這個(gè)概念的興趣。我曾問(wèn)過(guò)，是否能期望不同的組織有不同的創(chuàng)意？對(duì)商業(yè)食品制造商來(lái)說(shuō)，進(jìn)行環(huán)保或社會(huì)稽核可能是項(xiàng)創(chuàng)新；對(duì)政府當(dāng)局而言，建立公家/私營(yíng)機(jī)構(gòu)間的合作關(guān)系，以提供服務(wù)，或許是項(xiàng)創(chuàng)新；而對(duì)志工組織來(lái)說(shuō)，設(shè)立商業(yè)部門(mén)，將利益回饋小區(qū)，也許是項(xiàng)創(chuàng)新。若處理城市錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，需要有種種不同的創(chuàng)意，那么成功也需要有不同的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)公家機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能是減少資源使用，或是降低污染程度；對(duì)營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，則是市場(chǎng)占有率。而缺乏這類討論則顯示，創(chuàng)意在公共領(lǐng)域是個(gè)低度開(kāi)發(fā)區(qū)。

有些重要的議題幾乎未曾經(jīng)過(guò)討論，社會(huì)創(chuàng)意是遭到遺忘的一環(huán)、價(jià)值受到低估，并且不被認(rèn)為是創(chuàng)新。新社會(huì)制度猶如新產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)般，亟須推陳出新。同樣的，政治、環(huán)保與文化創(chuàng)意也是如此。然而，現(xiàn)在是改變投資標(biāo)的，將重心由技術(shù)性創(chuàng)新，轉(zhuǎn)移至我們?nèi)绾紊?、組織與彼此相處等方式上的時(shí)候了。若非如此，我們將在缺乏研發(fā)引導(dǎo)的情況下，艱難地吸收全球化世界的改變。

辨識(shí)新形態(tài)創(chuàng)意的問(wèn)題在于，它已是個(gè)過(guò)度使用的概念，往往被應(yīng)用在無(wú)新意的事情上，以致降低了這概念的價(jià)值，并忽略了真正的創(chuàng)意?，F(xiàn)在城市創(chuàng)意的兩個(gè)平行主題似乎明確浮現(xiàn)，那也就是我向來(lái)積極投入的　　環(huán)保和文化。

創(chuàng)意案例探索

我在與霍爾探索創(chuàng)新而永續(xù)的歐洲城市時(shí)，察覺(jué)到一種環(huán)保意識(shí)的新氛圍，而它是以重新思索城市生活質(zhì)量的概念為基礎(chǔ)。其中有交通創(chuàng)新的地理群聚城市，如卡爾斯魯厄－弗萊堡－米盧斯（Mulhouse）－巴塞爾（Basel）－蘇黎世，或波羅那－佩魯賈（Perugia）－奧維亞托（Orvieto）－斯波列托（Spoleto）；還有能源創(chuàng)新群聚城市，如薩爾布魯根（Saarbr　cken）－蘇黎世－維也納等。至于與自行車優(yōu)先、太陽(yáng)能暖氣裝置，或是垃圾分類等其他創(chuàng)新項(xiàng)目相關(guān)的城市，似乎較為分散?；蛟S其中的理由在于地方壓力，例如德國(guó)南部是歐洲私車擁有率最高的地方之一，但很難一概而論。

此外，還有些文化促成的創(chuàng)意氛圍，如英國(guó)謝菲爾德、哈德斯菲爾德、曼徹斯特與伯明翰附近的城市軸心帶，或是德國(guó)萊茵河沿岸的科隆、杜塞爾多夫（D　sseldorf）、多特蒙德（Dortmund）等。另一方面，還有荷蘭刻意在提堡營(yíng)造的“流行文化”群聚城市。它們?cè)噲D通過(guò)以音樂(lè)為重心尋求再造，借以因應(yīng)產(chǎn)業(yè)重整，并從中創(chuàng)造財(cái)富、就業(yè)機(jī)會(huì)、特色與形象。

特殊形態(tài)的城市創(chuàng)意？

這些群聚城市讓我覺(jué)得，其中有某種特殊的城市創(chuàng)意，而這源自各城市的種種問(wèn)題與潛能，還有它們所需要的獨(dú)特反應(yīng)。關(guān)鍵多數(shù)（critical mass）、多元化與互動(dòng)等都市風(fēng)格本身，促進(jìn)了某種以專業(yè)、利基、融合性構(gòu)想為特色的創(chuàng)意。而我與“傳通媒體”所參與的城市計(jì)劃，便證明了這點(diǎn)。

例如，曼圖亞是座有點(diǎn)內(nèi)向的意大利城市，當(dāng)?shù)卣咭园l(fā)展新科技為優(yōu)先，而未認(rèn)清它與出版，以及書(shū)籍銷售等固有傳統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)。在曼圖亞，基于書(shū)商間的私誼，書(shū)店之間的合作意外良好。而這個(gè)起點(diǎn)正在于他們渴望合作，而非競(jìng)爭(zhēng)，再加上關(guān)鍵多數(shù)的書(shū)商能群策群力。歷經(jīng)五年，曼圖亞逐漸成為書(shū)城，擁有意大利最盛大的文學(xué)節(jié)，不僅制造了種種工作機(jī)會(huì)，也與新媒體公司間建立起良好的關(guān)系。

而在格拉斯哥，無(wú)論是促進(jìn)內(nèi)部的認(rèn)同感，還是向更廣大的世界呈現(xiàn)城市新形象，都可以利用音樂(lè)和電影，來(lái)作為建立品牌的手段。猶如聲音與新影音科技等研究所能應(yīng)用的范圍遠(yuǎn)超過(guò)其領(lǐng)域般，這些資源在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的應(yīng)用，也擁有廣泛的可能性：利用軟件可增進(jìn)聽(tīng)力障礙者的聽(tīng)覺(jué)，或是為水底影像譯碼，而尖端電影與動(dòng)畫(huà)技術(shù)，也有助于拓展從建筑物內(nèi)部管道系統(tǒng)到生物器械等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。然而，像坎德瑞格斯（Candleriggs）等地區(qū)，僅由于藝人、經(jīng)理、技術(shù)人員、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)業(yè)者之間的多方互動(dòng)，就成為了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的焦點(diǎn)。

哈德斯菲爾德之所以能構(gòu)思出“創(chuàng)意城鎮(zhèn)創(chuàng)舉”（CTI）的點(diǎn)子，嘗試使當(dāng)?shù)爻蔀槌錆M創(chuàng)意的環(huán)境，以充分發(fā)揮市民的潛能，都只是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐膫€(gè)人與組織曾經(jīng)合作過(guò)，建立了互信基礎(chǔ)，彼此形成了綿密網(wǎng)絡(luò)的緣故。

而赫爾辛基重新思考當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)所發(fā)揮的創(chuàng)意，都呈現(xiàn)在諸如藝術(shù)之夜、巴拉拉卡琴秀（Total Balalaika Show），或是光之力（Forces of Light）等公眾活動(dòng)上。這一切顯示，城市可以怎樣被重新開(kāi)發(fā)和利用，還有從這些活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)何等驚人的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)契機(jī)。

我們可以日益明確地看出，文化策略所肩負(fù)的任務(wù)，在于解決遠(yuǎn)比眼前更復(fù)雜的問(wèn)題：從城市經(jīng)濟(jì)前途，到建立城市特色、提升活力，到調(diào)整就業(yè)組合等。而城市如何處理自身的問(wèn)題，要比有形資產(chǎn)更攸關(guān)成敗。如阿德萊德（Adelaide）等曾經(jīng)繁華的城市可能走下坡，而像哈德斯菲爾德等窮途末路的地方，則可能蒸蒸日上。

此外，我領(lǐng)悟到，了解文化資源需要以更富參與性的方式，配合具有多元背景的地方團(tuán)隊(duì)，來(lái)進(jìn)行新形態(tài)咨詢。身為超然的旁觀者是不夠的，要體會(huì)城市，你就必須投入，去工廠瞧瞧、與新企業(yè)家交談，并看看夜總會(huì)與其他地方。

我開(kāi)始了解到書(shū)面報(bào)告的限制，我們通常連看都沒(méi)看，就把它們?nèi)匠閷侠铩Ｎ伊私獾?，去改變一個(gè)人的心態(tài)，還有他們看待問(wèn)題的方式，或許要花費(fèi)千言萬(wàn)語(yǔ)，可見(jiàn)這過(guò)程并不容易。你要如何改變對(duì)城市的想法？我開(kāi)始問(wèn)一些人，他們喜歡哪些地方，還有他們的夢(mèng)想與烏托邦，然后我將他們的這些個(gè)人愿景與他們實(shí)際上做到的事情做了對(duì)比。而這暴露出了抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)間的落差，也凸顯出達(dá)成理想的障礙。于是有三項(xiàng)要素變得舉足輕重。第一，假使有會(huì)影響城市的徹底改變，那就需要新思維。第二，我們需要實(shí)際的范例來(lái)說(shuō)明何謂創(chuàng)意城市，而這也正是我為何要強(qiáng)調(diào)哈德斯菲爾德的“創(chuàng)意城鎮(zhèn)創(chuàng)舉”，還有“埃姆舍爾園區(qū)”專案的緣故。成敗是形影不離的，它們都不算完美，但至少以嶄新的方式去思考城市的前途。第三，需要有省思、發(fā)展構(gòu)想，以及與同儕團(tuán)體一起演練的教育機(jī)會(huì)。自1997年以來(lái)，阿姆斯特丹暑期學(xué)校（the Amsterdam Summer School）便年年舉辦這類活動(dòng)。