在這樣的策略方向上，以觀眾為中心便成為美術(shù)館生存發(fā)展的必要條件，成為最現(xiàn)實(shí)、最實(shí)際的美術(shù)館生存法則。美術(shù)館不是個(gè)人行為，而是社會(huì)行為。關(guān)注的人越多，社會(huì)效應(yīng)越強(qiáng)，就會(huì)有更多人參與到資金的支持上來(lái)。在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的美國(guó)，大多數(shù)藝術(shù)機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到，隨著文化娛樂(lè)方式的多元化，觀眾培養(yǎng)已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的重要問(wèn)題。基于這樣的認(rèn)識(shí)，美國(guó)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)大都把培養(yǎng)藝術(shù)觀眾置于生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度，予以充分的重視。美國(guó)的博物館對(duì)兒童的重視獲得了豐碩的回報(bào)，不僅在一定程度上改變了國(guó)民的教育思想，從小培養(yǎng)了國(guó)民的創(chuàng)新意識(shí)，而且許多捐贈(zèng)者都是從小經(jīng)常去博物館并對(duì)那里擁有美好回憶的人。在大都會(huì)美術(shù)館（MetropolitanMuseumofArt,NewYork），“大都會(huì)家庭會(huì)員”（由有小孩的家庭組成）和“阿波羅會(huì)員”（由年輕人組成）給博物館帶來(lái)的收益不抵維持成本的費(fèi)用，但由于青少年觀眾臺(tái)被視為未來(lái)的希望，這一部分是大都會(huì)美術(shù)館最重視的部分。在中國(guó)，雖然大多數(shù)美術(shù)館的生存有國(guó)家支持，但發(fā)展美術(shù)館所需要的資金更多要靠社會(huì)和觀眾。尤其是中國(guó)民營(yíng)美術(shù)館發(fā)展，幾乎絕大部分必須依靠社會(huì)資本的投入。美術(shù)館只有把觀眾放在第一位，盡量讓每位觀眾感覺(jué)滿意，為美術(shù)館做最好的宣傳，才能建立優(yōu)良的口碑與形象，取得社會(huì)公眾的信賴與支持。作為美術(shù)館，你無(wú)法準(zhǔn)確知道哪一位觀眾有一天可能成為“金主”，而一旦使?jié)撛凇敖鹬鳌痹谄渲懈惺苓^(guò)生命的獨(dú)特與價(jià)值，即便只一次，他日后都可能愿意當(dāng)美術(shù)館的終生義工或贊助者。

　　實(shí)現(xiàn)美術(shù)館公共性的主要推動(dòng)力在于群眾，而非美術(shù)館自身。除了搶占市場(chǎng)份額、增加收入的考慮，以“觀眾為中心”也是藝術(shù)本身發(fā)展、豐富和振興的需要，更是提高國(guó)民素質(zhì)、活躍社會(huì)元素和傳承民族精神的關(guān)鍵所在。擁有廣大堅(jiān)固而可靠的觀眾，與他們?cè)诨?dòng)中建立健全共識(shí)、擁戴之情與心靈上的滿足感，是美術(shù)館事業(yè)的社會(huì)責(zé)任和意義所在。或者換而言之，雖然美術(shù)館把服務(wù)觀眾作為第一要義，但并非美術(shù)館終極目標(biāo)。那是因?yàn)椋佬g(shù)館希望觀眾不僅僅只是消極的受惠者，而是積極的行動(dòng)者。美術(shù)館的所有服務(wù)項(xiàng)目，是為了帶動(dòng)公眾，引領(lǐng)文明的方向。因此，美術(shù)館以觀眾為中心，正是其作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的最重大的使命。

　　中國(guó)的美術(shù)館起步晚，并未經(jīng)歷如同國(guó)外博物館一樣復(fù)雜的轉(zhuǎn)換、積蘊(yùn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。很多年來(lái)，國(guó)家和各地區(qū)美術(shù)館基本只具備展覽館的功能。美術(shù)館似乎僅僅屬于藝術(shù)圈，基本只是藝術(shù)孤芳自賞、自?shī)首詷?lè)的某種代名詞。對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，美術(shù)館大約就是個(gè)“掛畫的地方”，無(wú)法想象可以與大眾產(chǎn)生什么聯(lián)系。近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)美術(shù)館提出以國(guó)際化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，跟隨著國(guó)際博物館（美術(shù)館）的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)的美術(shù)館也從單純地為藝術(shù)家服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)楣姺?wù)，以公眾為中心建立藝術(shù)和社會(huì)的關(guān)系。